Помощь с кэшбэком

02.05.2024 12:14
277
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! У меня возник такой вопрос, хотелось при покупке у партнёра haier совкомбанка получить промокод на скидку и вернуть кэшбэк при условии что я уже сделал заказ Но пока ещё не оплатил. Консультанты совкомбанка в онлайн чате помогли решить этот вопрос и принять верное решение, спасибо им большое в чём понятия проблемы и грамотном объяснении. Это уже не первый раз когда Я обращаюсь за помощью в чат, и мне всегда удачно помогали. Консультанты отвечают чётко, понятно и самое главное не заставляют себя долго ждать. А помимо моего вопроса в приложении Совкомбанк ещё есть очень много плюсов: это кэшбэк за оплату ЖКХ, периодические промокоды, хорошей скидки, много акций. И по всем этим вопросам всегда могут помочь консультанты онлайн чата или на горячей линии. Очень выгодный накопительный счёт сейчас уже 12,5%. Очень много партнёров у совкомбанка, поэтому сделать покупку в магазине с повышенным кэшбеком намного больше вероятности чем у других банков. Само приложение очень удобное, продуманное, Я думаю оно и понятно и ребёнку и старику. Спасибо ещё раз сотрудникам банка за приятное решение очередного моего вопроса, всегда с удовольствием обращаюсь в чат или на горячую линию за помощью. Само приложение совкомбанка халва прямо летает, не тормозит, одно удовольствие по сравнению с приложениями других разных банков.Спасибо за внимание. До свидания!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-10T16:02:03+03:00
Спасибо за отзыв! Оценку засчитываем с учетом дополнений, предоставленных автором.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-05-30T11:56:02+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Удобные и современные продукты, а также качественное доброжелательное обслуживание-наши неизменные ориентиры. Будем признательны, если Вы дополните Ваш отзыв следующими деталями: -с какими вопросами Вы обращались к сотрудникам нашего Банка за последние 400 дней и как именно сотрудники помогли их решить; -укажите дату и время обращения, а также через какой канал Вы обращались к сотрудникам (например, чат/офис/ГЛ); -добавьте, пожалуйста, скриншоты в комментарии к отзыву или направьте по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.9%
решено проблем
74 202
отзывов
73 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Хорошее обслуживание премиум - класса

Оценка 5

Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек... Читать полностью

10.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка