Банкомат зачислил не всю сумму
- Речь идёт об очень крупной сумме денег! 160000 рублей банкомат не зачислил на мою карту! Помощи от операторов нет никакой, поддержка клиентов отсутствует полностью!
01.05.2024 в 10:20осуществлял внесение денежных средств на карту через банкомат. Вложил в купюроприемник банкомата пачку купюр номиналом 5000 рублей, после чего банкомат пересчитал купюры и по какой-то причине запросил указать какую я сумму внёс. Я указал внесённую мною сумму. После указания мной суммы банкомат выдал мне чек с надписью «внесение наличных, сумма зачислена частично».
Из внесённых 280000 рублей сумма зачисления на карту составила 120000, а 160000 составила сумма претензии.
После обращения к сотрудникам офиса Сбербанка и звонка оператору в колл-центр Сбера, мне было сказано - "Ожидайте, мы работаем над обращением. Предоставим ответ не позднее 10.05.2024." Обращаю внимания, что речь идёт не о зачислении на карту денежных средств, а просто об Ответе до 10.05.2024.
Когда зачислят деньги вообще не известно! 160000 рублей банкомат не зачислил на мою карту! Помощи от операторов нет никакой!
Прилагаю чек. 01.05.2024. 12:20:24 сумм претензии160000 банкомат 60003000 карта 2263
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Улучшили условия
Ситуация была следующая: потеря карты, далее заказали новую. Пришли в банк забирать ее и выяснилось, что я уже давно могла бы стать их премиум клиентом, так как мои траты по карте...
Адекватный банк, который я долго обходил стороной
Ситуация с другим банком дала повод задуматься, что пользоваться нужно все таки крупным банком. Я честно объяснил ситуацию в чате банка Оксане. Про то, что нахожусь в паломничестве...
Помогли оформить дебетовую карту
Потерял свою карту, переоформил в приложение банка. На следующей день уже все было готово. Спасибо большое сотрудники банку! Был очень вежливый и добрый сотрудник. Рассказал как я...
Хочу высказать благодарность
Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил...
Профессиональный подход сотрудников
11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на...
Начисление кэшбэка
В августе я совершил оплату парковки картой. Однако СБЕРбанк не начислил мне кэшбэк за оплату парковки. После моего обращения №260902-7000-689789 от 2 сентября эта ошибка...
Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся...