Самый ужасный банк!

02.05.2024 16:20
578
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хуже банка нет!!! После того, как банк, в котором брали ипотеку закрыли, наш договор передали в Мкб, и мы поняли все прелести обслуживания. Заемщик по кредиту умер 3 года назад, все эти годы кредит исправно платила супруга заёмщика, она же сопоручитель. С пополнением карты для перевода постоянные проблемы- с первого раза перевести на счет не получается почти никогда. Списание идет наскольколькими суммами, добиться за что происходит списание не представляется возможным. На обращение в чат с просьбой позвонить для получения информации по досрочному гашению кредита никаких действий не последовало. Чтобы связаться со специалистом горячей линии пришлось ждать 40 !!!!! Минут на линии!!! Но и они не смогли ничем помочь- сумму досрочного погашения назвать не могут, так как нет заемщика( а то что созаемщик исправно платит ипотеку никого не интересует) как провести гашение сказать не могут по той же причине! Руководители банка, пересмотрите, пожалуйста принянцип работы вашего банка!!! Дайте разъяснения сотрудникам, чтобы они не выглядели баранами, которые не могут ничего внятно ответить! В большом городе Тюмень нет ни одного филиала вашего замечательного банка, нет у меня возможности ехать за 400 километров для решения 10 минутного вопроса! Прошу срочно связаться со мной по телефону и дать информацию по моему вопросу

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-12T15:58:46+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 04.07.2024 Благодарим за ожидание. Оценка зачтена.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-05-14T09:19:53+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что пришлось столкнуться с такой ситуацией😔 В приложении созаемщика действительно отсутствуют данные по кредитному договору. Все списания по кредиту производятся согласно условиям договора. Приняли во внимание, что в регионе проживания клиента нет отделений банка, и связались для решения вопроса. После погашения просроченной задолженности отменили неустойку. Кредитный договор закрыт 13 мая🙌 Будем благодарны за обратную связь в комментариях к отзыву. МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
30.84%
решено проблем
5 368
отзыва
5 210
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Московского кредитного банка

Ипотека

Оценка 5

17.08.2026 года обращался в Московский кредитный банк (МКБ) по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Звенигородская 20 по вопросу оформления ипотеки. Общался с сотрудниками банка Зинюкова... Читать полностью

17.08.2026

Справка о выплаченных процентах по ипотеке

Оценка 5

Здравствуйте. Закрыли ипотеку, после чего появилась необходимость получить справку о выплаченных процентах. Но в отличии от самой сделки, которая проходила удаленно и гладко по... Читать полностью

28.07.2026

Благодарность Виктории

Оценка 5

Сегодня 14.07 пришла в отделение МКБ по адресу г Челябинск , площадь МОПРа 9, был талон с005 вызвали сразу, очереди не было, пригласили в 1 окно к менеджеру Виктории, спасибо за... Читать полностью

14.07.2026

Отзыв

Оценка 5

Я сегодня обратился в отделения Одинцовское попал главному менеджеру А-н Рипсиме помогла про консультировать по действующей ипотеки по налоговому вычеоу по ипотеки так посчитала... Читать полностью

10.07.2026

Благодарность сотруднику, Алене

Оценка 5

Сегодня 09.07.2026 обоатились в отделение Лефортово для оформления ипотечной сделки. Ожидание было не долгим, очередей не было. Попал к специалисту Алене П-ой на финальном этапе... Читать полностью

09.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 01.07.26 я обратилась в отд. Бауманского по талону И014 по вопросу ипотеки. Ожидания не было, приняла меня за 1 окном Малина. Была проведена отличная консультация по... Читать полностью

01.07.2026

Обслуживание на высоте

Оценка 5

Оформляли ипотечную сделку, главный специалист Игорь К-ов все очень ясно и понятно пояснил, компетентный и очень позитивный сотрудник. Счет и карту открыли тоже очень быстро, Инна... Читать полностью

17.06.2026

Продукты банка