Обман в возврате комиссии Union pay
В феврале оформила карту Union Pay , при оформлении единственным необходимым условием возврата комиссии в 5000₽ было нахождение на счете суммы не менее 50000₽ в течение двух месяцев.
по прошествии данного срока обратилась в банк по выплате, сотрудником чата было указано, что выплата будет в течение 20 дней после окончания 2 месяцев, однако , по прошествии времени данного, никаких выплат не было.
повторно обратившись в чат сотрудником банка было уже сказано, что по истечении 20 рабочих дннй выплата будет.однако и по прошествии данного времени не было зачисления, при очередном обращении в чат, сотоудником банка было сказано, что ждите завтра до конца дня.
Но и по прошествии данного срока никакого не было, при обращении в чат , были сказано, что нарушены условия, потому что не было трат по карте.
Однако были оплата услуг интернета, которые , как сказал сотрудник, не относятся к тратам , необходимым для начисления возврата комиссии. (По факту в течение более 2 месяцев деньги просто пролежали на счете вместо того, чтобы на них получать проценты и банк все новые и новые причины придумывал , чтобы не возвращать комиссию)
данное условие возникло впервые, никто не предупреждал, что оплата услуг интернета (это не ЖКХ) не относится к зачету, более того, за все время 2 месяцев пребывания премиальным клиентом, со мной ни разу на связььне вышел персональный менеджер и никаких контактов его не было.
прошу банк произвести компенсацию комиссии в размере 5000₽
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по...
Доставка карты
Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать...
Благодарность сотруднику
Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи...
Дебетовая карта
Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло...
Удобный сервис доставки карт
Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на...
Огромное спасибо
Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении...
Крутой банк
Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное...