Приятное удивление: отличный сервис и помощь от поддержки МТС Банка. Слова благодарности!

02.05.2024 16:28
394
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Выражаю благодарность за быструю и оперативную консультацию от сотрудницы чат-поддержки МТС Банка – Алины! Обратился в поддержку 2 мая с вопросом про кредитную карту Cashback. Мне стало интересно узнать про все преимущества данной карты, чтобы в дальнейшем её оформить.

На диалог подключилась сотрудница чат-поддержки Алина, которая предоставила развёрнутый и максимально понятный ответ на мой вопрос. Консультация продлилась всего несколько минут, но я получил ту информацию, о которой хотел узнать.

Алина рассказала про все преимущества кредитной карты Cashback: длительный льготный период (до 111 дней); кэшбэк до 25% (у партнёров, до 5% от банка); льготная покупка для карт; бесплатное снятие собственных средств во всех банкоматах и кассах МТС-Банка; бесплатное снятие собственных средств в банкоматх других банков РФ до 100.000 руб. в календарном месяце (без учёта комиссии стороннего банка). При снятии свыше 100.000 руб. в месяц комиссия – 1% и т.д. 

Я ознакомился с ответом и выразил благодарность сотруднице за консультацию. Сотрудница в свою же очередь написала, что если в дальнейшем понадобится помощь, то можно обращаться, поддержка всегда на связи. Было очень приятно, что Алина пожелала мне хорошего настроения!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-14T09:51:44+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо получили.
МТС Банк
МТС Банк
2024-05-02T16:53:19+03:00
Добрый день! Карта MTS CASHBACK у нас очень популярна. Здорово, что благодаря Алине вы знаете все её достоинства и преимущества. Надеемся, что скоро вы станете её обладателем, и мы продолжим сотрудничество на такой же положительной волне. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.08%
решено проблем
4 617
отзыва
4 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Подробная и понятная консультация по условиям «Кешбокса» в чате

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки МТС Деньги за оперативную и исчерпывающую консультацию. 14 сентября 2026 года примерно в 12:02 я обратилась в чат мобильного... Читать полностью

16.09.2026

Условия по накопительным счетам

Оценка 5

Заказал карту МТС банка ,чтобы открыть накопительный счет в МТС банке под 15% на первые два месяца. Заказал через доставку на дневное время 16 сентября. Мне позвонила курьер Карина... Читать полностью

16.09.2026

Мне понравилась карта

Оценка 5

Выбрала МТС-банк для переводов своей зарплаты, точнее начислений по моим сделкам на работе, потому что там условия хорошие и нет никаких комиссий и плат за обслуживание. Хорошо... Читать полностью

15.09.2026

Выгодная цена на связь МТС

Оценка 5

Взял себе карту МТС деньги для скидки на связь МТС 30% Акция эта конечно очень выгодная, особенно имея семейную группу,там скидка ещё больше получается. Карту оформил в доставку... Читать полностью

15.09.2026

Ставка на накопительный счет

Оценка 5

Карту МТС банка мне посоветовали оформить друзья, меня лично очень привлекла хорошая ставка 15.5% на накопительный счет. Карту заказал в доставку на мой домашний адрес на ун... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить особую благодарность специалисту МТС банка Екатерине М-ьч. У меня возникли сложности с картой, а также я не мог разобраться в мобильном приложении. Я приехал в банк... Читать полностью

14.09.2026

Очень выгодная связь

Оценка 5

Заказала для себя карту,чтобы оплачивать связь со скидкой. Получить ее через доставку мне было удобнее всего,до дома плюс она ещё и бесплатная. Мы утром 14 сентября созвонились с... Читать полностью

14.09.2026

Продукты банка