Невыполнение условий премиальным клиентам
с августа 2023 по январь 2024 была премиальным клиентом банка.
за все это время персональный менеджер не соизволил ни разу связаться со мной , не было даже его контактов.
И финалом было то, что выполнив условия в январе 2024 для получения привтлении такси в аэропорт, в феврале мне банк отказал в ней, сославшись, на то, что в данный момент я не являюсь премиальным клиентов. Но привилегии начисляются по завершении месяца , в котором все условия были выполнены.
по факту банк помимо того, что ни Разу не вышел на свящь за полгода через персонального менеджера, так еще и обманул в части начисления привилегий в виде такси в аэропорт.
в феврале оставляла обращение по этому поводу, что неправомерно не насолили привилегию. Обещали связаться, но пропали и до сих пор никакого ответа нет.
вот так банк пытается сохранить "лояльность" своих клиентов
прошу банк вернуть то, что полагалось согласно выполннным условиям и начислить привилегию в виде поездки такси из аэропорта!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)
Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание...
Лучший банковский сервис в Петербурге
Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска...
Консультирование и открытие вклада
Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе...
Спасибо, Роман!
В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но...
По мобильной связи газпроммобайл
Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий...
Благодарность сотруднику банка
В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за...
Банк радует
Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали...