МКБ Премиум - представители банка не в курсе продуктов банка

Есть карта «Мир привилегий МКБ ВР CLUB» беспланая, как теперь узнал, не подключенная ни к какому паукету услуг МКБ, но подключенная к бонусной программе (3 категории на выбор каждый квартал).

В начале 2024 года (точную дату не помню) был в доп. офисе банка Новокосино с целью получения разъяснений по порядку подключения пакета услуг Премиальный и получении Москарты Black. Интерес был в обеспечении бесплантости пакета за счет зачисления ЗП на карт. счет в банке. В доп. офисе сотрудник банка посоветовал перевести ЗП на карт. счет к карте «Мир привилегий МКБ ВР CLUB» и уже после поступления необходимой суммы за месяц приходить и оформлять пакет услуг Премиальный и Москарту Black. Что я и сделал (заявление, бухгалтерия моего работодателя, ожидание зачисления на новый счет в новом банке).Но представитель банка в v*****m 02.05.2024 дал мне прямо противоположную информацию по порядку подключения пакета услуг. А именно, что карта «Мир привилегий МКБ ВР CLUB» и ее карт. счет никак не могут участвововать при подключении пакета слуг Премиальный и получении Москарты Black. 

Возможности выпустить Москарту Black к имеющемуся карт. счету к карте «Мир привилегий МКБ ВР CLUB» НЕТ, выпустить Москарту Black с отдельным карт. счетом, а учитывать поступления на карт. счет карты «Мир привилегий МКБ ВР CLUB» НЕТ, какого-то отдельного канала связи с банком по премиальному обслуживанию НЕТ (только общий чат, доп. офисы и горячая линия, v*****m, общие каналы в месснджерах). Встает вопрос: о какой премиальности обслуживания идет речь?

Предложения представителя МКБ в v*****m:

1. Подключить пакет услуг Премиальный, оформить Москатру black и карт. счет к этой карте затем перевести выплату ЗП. Т.е. подготовить новое заявление на перевод ЗП на карт. счет Москарты black и повторно отнести в бухгалтерию работодателя.

2. Сообщить дату и приблизительное время моего визита в доп. офис для проведения банком работы над ошибками. При этом моей проблеме эта работа банка над ошибками никак не поможет.

3. Почитать тарифы банка на выпуск и обслуживнаие премиальных карт Москарта Black. 

https://mkb.ru/file/99267823-969a-4395-b5e4-b1ecb0992405

Например, стр. 6 тарифов: 

"д) при наличии за предшествующие 3 (Три) полных календарных месяца не менее одного поступления на Картсчет одной или нескольких Карт Клиента, обслуживаемых в рамках пакета карточных услуг «Премиальный», Индивидуального зачисления заработной платы..."

Но вопросов меньше не стало:

Как я сам могу узнать какие карт. счета будут обслуживаться в рамках пакета карточных услуг «Премиальный», а какие нет? 

К одному счету, обслуживаемому в рамках пакета карточных услуг «Премиальный», может быть привязно несколько карт или нет? 

Карт. счетов, обслуживаемых в рамках пакета карточных услуг «Премиальный», может быть несколько (если да, то почему тогда не счет карты «Мир привилегий МКБ ВР CLUB»)?

Пока даже поверхностное знакомство с "премиальными" услгуами МКБ вызвало неоторое отторжение и оторопь. Я, конечно, попробую подружиться с МКТ, но как любой сдравомысзящий человек начал изучать возможные альтернативы, например ВТБ Привелегии. Там тоже не все гладко, но зачисление ЗП, как я понял, возможно на текущий мастер-счет. А карту МИР Supreme можно открыть потом к этому же счету или к другому.