Обман банком своих клиентов

02.05.2024 20:11
318
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день, поступило в приложении получить кредитную карту с льготным периодом в 13 месяцев. я ее оформила так как надо было как раз оплатить фитнес, много раз спрашивала в чате, будет ли льготный период если оплатить по куар, сказали что да. 


Оплатила, через месяц пришла выписка что до апреля надо все оплатить, когда уточнила в чате, сказали что информаци отображается не корректно, скоро все поправят и льготный есть. 


вот пришла выписка сразу с процентами а мне говорят что такого льготного нет, так как это было только на МТС. Говорят что за сотрудника другого ответствености не несут! а почему я должна? Не я нанимала его в банк, тепепь мне надо платить проценты. Банк просто обманул, так же как и обманщики. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТАКОЙ БАНК ВООБЩЕ НИКОМУ. ОБМАН

МТС Банк
МТС Банк
2024-05-03T09:20:07+03:00
Добрый день! Взяли ваш вопрос в работу. Чуть позже обязательно дадим обратную связь. С уважением, МТС Банк
user-958317986805
2024-05-16T14:20:24+03:00
Позвонили с банка, в ручную подключили льготный период, жаль что это не сделали в рамках чата с поддержкой. Но спасибо. Вопрос решен
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.89%
решено проблем
4 589
отзыва
4 540
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Хороший льготный период

Оценка 5

Решил себе взять кредитную карту на подстраховку,как запасной кошелек так сказать. Что понравилось именно у МТС деньги это длинный льготный период до 111 дней,получается выгодно но... Читать полностью

15.09.2026

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка