Благодарность банку и высокий сервис!
Добрый день!
Хотел бы оставить благодарность банку за сервис, что очень важно, а также помощь в решении проблем.
Пользуюсь банковскими услугами данного банка порядка 6 лет. Также имеется опыт взаимодействия с банками из топ 15, в том числе и их приложениями, поэтому есть с чем сравнить. Хотел бы отметить следующее:
1. Приложение если не самое, то одно из самых лучших. Понимаю о чем говорю в сравнении. Все есть под рукой.
2. Банк всегда идет навстречу по разным вопросам. Будь то некорректное начисление кэшбека, либо возврат ДС за неоказанные услуги (обращался дважды), а также другая всесторонняя помощь в поддержке.
3. Не надо никуда ходить и ездить. Все вопросы решаются удаленно и зачастую достаточно чата. При необходимости пересылаются документы удаленно в электронном виде, чему другим банкам бы поучиться.
4. Премиальный сервис также на высоте, пока не заметил минусов. Взаимодействие с банком отличное.
5. Банк один из немногих, которые до повышения лимита по СБП по переводам самому себе, позволял переводить 5 млн рублей без комиссий. А переводы по реквизитам вообще безлимитно, когда другие банки даже за перевод по реквизитам берут комиссии.
Данный отзыв составил, так как благодарен банку и планирую пользоваться его сервисами дальше. Не является рекламой. И всегда есть над чем работать, но банку желаю дальнейшего процветания, и чтобы планка сервиса была всегда на высоте!
Еще раз спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Оперативно помогли с сервисом Premium
Хочу отметить оперативность сотрудника в чате! Мне нужно было отключить сервис Premium, самостоятельно сделать я это не смог. Написал в онлайн поддержу в мобильном приложении...
Помощь при смене программы лояльности
15сентября обратилась в чат Т банка с просьбой поменять программу лояльности по кредитной карте с браво на платинум.Очень хотелось получать кешбек не баллами а рублями.Оператор...
Общение с сотрудниками Т-банка в чате поддержки насчёт кэшбэка по операции
08.09.2026г. я обратилась в чат поддержки Т-Банка с вопросом: почему мне не начислен кэшбэк 1% на сумму 107000руб., которую я оплатила 07.09.2026г. по карте Т-банка через терминал...
Консультации в чате, которые помогли мне выгодно и без ошибок приобрести жд билеты через сервис Путешествия
Я детально планировала поездку и 18 июля обратилась в чат поддержки, чтобы узнать условия, правила возврата ж/д билетов и возможность оформления на другого человека. В 01:01 ко мне...
возврат денег через Т-Банк.
Хочу поделиться своим опытом решения спорной ситуации по возврату денег с продавцом через Т-Банк. В июне 2026 года я совершила покупку в USmall. В результате получила товары...
Плачу только картами Банка и вот почемуу
Добрый день, Очень разочарована работой Банка. Много лет пользуюсь картой, сделала карты детям и мужу. В какой-то момент Банк стал блокировать автоплатежи, объясняя это...
Возврат долга.
Я написала в чат приложения Т банк 14.09.2026 в 9:43. На мою возникшую проблему о "возврате долга" откликнулся Дмитрий. Специалист все разложил по местам, объяснил как действовать...