Не вернули "кешбэк" за оформление карты Union pay
Ранее мною была оформлена карта Union pay с возвратом комиссии за выпуск и внесение на счет 5000 руб для списания комиссии и выполенния одного из условий: совершайте покупки от 10 000 руб в месяц в течение- первых 3-х месяцев или потдерживайте на карте неснижаемый остаток 50 000 руб в первые 60 дней. Счет был открыт 19.01.2024, пополнение карты с остаком на сумму 51 000 было произведено 25.02.2024, по истечении 60 дней выявилось что мною не было выполнено условие по неснижаемому остатку, с формулировкой - по условию неснижаемого остатка карту необходимо пополнить в день её получения.
На момент оформления карты данные необходимых условий мне были не озвучены, не банком, не представителем банка "курьером" который привез карту и только сообщил что карта начинает действовать со сдня активации, а не со дня получения.
В результате изнурительной переписки в личном кабинете, сначала с роботом, а позже с оператором call-центр, на которую я потратил почти половину дня, получил только извенения в связи с тем что возникли какието недопонимания между мною, банком и его представителем, где в следствии я не выполнил условия акции и возврат кешбэка не предусмотрен!
Считаю что при проведении акции Банк должен понятно и подробно описывать условия, а не ссылатся на какие то ссылки. Имеется принтскрин с предложением банка, где нет информации о том что карту необходимо пополнить в день её получения.
В данном случае банк проводит недобросовестные действия, прошу разобраться и вернуть списанный "кешбэк".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Удобный сервис доставки карт
Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на...
Огромное спасибо
Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении...
Крутой банк
Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное...
Отзыв
15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе...
Отзыв о доставке
Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так...
Карта с доставкой
Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу...
Закрытие карт
Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш...