Пополняла дебетовую карту, деньги ушли на кредитку

03.05.2024 12:32
944
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Заказала дебетовую карту онлайн, пришло уведомление, что карта готова, заберите в банке. В офисе начали оформлять все сначала, как будто никакой онлайн заявки и не было, потеряла час времени. Сотрудник банка сообщила, что дебетовые карты оформляются только при условии получения кредитной карты. Ну ок, давайте. Оформили. Кредитный лимит аж целых 9999 рублей 🤦‍♀️. Кредитку активировать не стала, нет необходимости, дебетовую активировала в банкомате. Затем решила пополнить дебетовую, перевела 1000руб с карты другого банка, деньги ушли на кредитку. Писала в поддержку, ответили, технический сбой, скоро все устраним. Прошло порядка двух недель, деньги висят на неактивированной кредитной карте. Переводить на дебетовую - банк снимет комиссию за перевод моих собственных денег.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-05-03T17:35:16+03:00
Здравствуйте! Начали проверку по вашему обращению. Получим информацию и предоставим ответ. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.9%
решено проблем
7 730
отзыва
7 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Карта с доставкой

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу... Читать полностью

15.09.2026

Закрытие карт

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Замечательный сервис, представитель Ольга, все подробно объяснила и рассказала о бонусах данного банка.  Все прошло замечательно, приехали вовремя. После заказа карты, сразу... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв

Оценка 5

14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и... Читать полностью

14.09.2026

Продукты банка