Угрозы физической расправы от представителя банка

03.05.2024 13:16
712
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

На данный момент, у меня с банком имеются споры по поводу неоплаты мною (принципиальная позиция) взносов по кредитной карте. Банк передал мое "дело" на взаимодействие своему представителю Б-а И. О.,номер телефона 8-9**76. Он позвонил мне, я ему объяснил свою позицию по невносу платежей. Далее пошли угрозы приехать и набить мне шею и прочие физические расправы. Скриншот переписки отправил в банк, но пока ответа нет. Жду ещё дня два-три и отправлю все документы и запись телефонных разговоров в ФССП. Не вношу платежи, так-как банк в одностороннем порядке изменил условия договора. Меня такая позиция банка не устраивает, готов отстаивать свои права в суде.

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2024-05-03T16:16:47+03:00
Добрый день. Увы, нам не удалось связаться с вами с целью информирования по обращениям, поступившим от вас в банк. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Предоставленные вами комментарии уже приняли в работу и направили руководителю сотрудника, взаимодействовавшим с вами. Обязательно примем соответствующие меры, чтобы взаимодействие с банком было комфортным. Отметим, что оплату по договору необходимо производить в установленном порядке. С Уважением, Ренессанс Банк
89854316974
2024-05-14T12:19:29+03:00
Не рекомендую этот банк никому!!! Долг передали по агентскому договору Мба Финанс, а там сплошные нарушения закона. Банк специально выбирает самых отмороженых коллекторов, но в моем случае он ошибся. Посмотрим, на чей бутерброд мушка сядет... А сайту Банки Ру, спасибо за честность.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,94
средняя оценка
37.19%
решено проблем
732
отзывов
723
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Отключили надоевшие уведомления за один звонок

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа... Читать полностью

05.08.2026

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов

Оценка 5

15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250... Читать полностью

04.08.2026

Кредит закрыли день в день

Оценка 5

Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля... Читать полностью

04.08.2026

Очень помогли

Оценка 5

Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли... Читать полностью

15.06.2026

Закрыли мне кредитку без пререканий

Оценка 5

Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения... Читать полностью

15.06.2026

Хоть кто-то решил мой вопрос

Оценка 5

По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя... Читать полностью

10.06.2026

Доставка карты и помощь с активацией

Оценка 5

Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил... Читать полностью

11.05.2026

Продукты банка