Обман и ещё раз обман
Из всех банков России самый противный - это Газпромбанк, постоянно проблемы только с этим банком, остальные банки работают нормально. Что сотрудники колл-центра, что работники офисов некомпетентные, не владеют полной информацией, ищут причины и повод, чтобы отмазаться. Ранее тоже были такие проблемы, но решались, я сам решил, изменив транзакции, внеся деньги, подключив какие-то услуги, а теперь не могут решить вот уже как три месяца.
До февраля месяца правильно и нормально, потом, всё изменилось с начислением милей, хотя, все условия соблюдены. А условия у них такие, транзакции по МСС кодам, надо иметь на счётах не менее 30 тысяч рублей и подключена платная услуга Газпром Привелегии. Все условия соблюдены, более того, чтобы стать Премиум клиентом, оформил инвестиционный продукт на 1,5 млн. с ежегодным внесением, первый взнос уже сделан в размере 250 тысяч рублей, только у них, только после внесения всей суммы можно стать Премиум клиентом, в других банках можно ежегодно. Дополнительно, ещё открыл накопительный счёт 50 тысяч рублей, вдруг, мало ли.
Так что, одни мороки с этим банком, было три обращения, ответы однобразные без объяснения, отписываются и всё.
Такой был ответ на первое обращение: К. К. обращение №1664875 рассмотрено. По результатам проверки нарушений по начислению миль за февраль не выявлено. Газпромбанк.
Теперь вот такой ответ: К. К., здравствуйте! Обращение №1682986 рассмотрено.
По результатам проверки не выявлено нарушений по начислению миль за февраль.
Согласно п. 4.8. Программы лояльности, банк не начисляет бонусные баллы по операциям в ТСП, MCC-код которых не соответствует условиям.
Категории, не участвующие в начислении : ТСП-получатель денежных средств находится за пределами территории Российской Федерации.
Короче, сами не понимают и не знают что к чему. Никто не звонит, не отвечает, не может объяснить, что и как Пора завязывать с этим проклятым банком, только надо вернуть все вложенные деньги, в других банках всё прекрасно.
Чтобы не быть голословным отправляю историю начислений милей. 3 650 миль
дата операции
сумма
операция
детали
05.04.2024
+1 273
Бонусы банка
07.03.2024
+1 159
Бонусы банка
01.03.2024
+79
Покупка авиабилетов
28.02.2024
–3 986
Покупка авиабилетов
06.02.2024
+5 000
Бонусы банка
15.01.2024
+124
Покупка авиабилетов
13.01.2024
–378
Покупка авиабилетов
13.01.2024
–5 000
Покупка авиабилетов
09.01.2024
+5 000
Бонусы банка
18.12.2023
+377
Покупка авиабилетов
15.12.2023
–301
Покупка авиабилетов
15.12.2023
–9 560
Покупка авиабилетов
08.12.2023
+4 560
Бонусы банка
14.11.2023
+5 000
Бонусы банка
04.11.2023
+301
Покупка авиабилетов
13.10.2023
–602
Покупка авиабилетов
13.10.2023
–10 000
Покупка авиабилетов
10.10.2023
+5 000
Бонусы банка
24.09.2023
+301
Покупка авиабилетов
13.09.2023
+5 000
Бонусы банка
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)
Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание...
Лучший банковский сервис в Петербурге
Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска...
Консультирование и открытие вклада
Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе...
Спасибо, Роман!
В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но...
По мобильной связи газпроммобайл
Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий...
Благодарность сотруднику банка
В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за...
Банк радует
Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали...