- Хочу поблагодарить сотрудников банка, очень оперативно решают вопросы, попросила отключить услуги которые мне не нужны, тут же отреагировали и отключили без всяких вопросов,а недавно 21.04.2024 я сделала между своими счетами перевод 2500т.р, деньги списались с моего счета, но куда,на какой счёт неизвестно,я ,напугалась,позвонила в чат,в приложении, быстро переключили на сотрудника банка. Икак выяснилось у меня в 2009 году был кредитный счёт ,и он у меня до сих пор был открыт,на нём +2рубля с копейками,туда деньги и перевились,хотя в приложении я этот кредитный счёт не видела,мне сотрудник Альфа-банка, парень молодой, имя к сожалению не запомнила,т,к состояние мое было тревожное,тут же их обратно перевёл,спросил чем могу ещё помочь. Я попросила закрыть этот кредитный счёт,он его закрыл,в офис не надо было никуда ехать!!!! Хочу поблагодарить сотрудника за вежливость,внимательность!!!Желаю Процветания, Успехов!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Отличное решение ситуации от Романа
4 августа обратился в техподдержку Альфа-банка с просьбой закрыть кредитную карту в чат банка, поскольку сама задумка кредитной карты меня не особо впечатлила и по хорошему стоило...
Длинный беспроцентный период, отличная поддержка в банке
Хочу оставить свой отзыв. на кредитную карту Альфа-Банка, в особенности на удобство использования через мобильное приложение очень легко менять карты. для оплаты в самом приложении...