Банк подключил платную услугу смс-информирования
Дебетовая карта была открыта в мае 2023 года в рамках открытого вклада.
С этой даты никах комиссий и списаний не было. Смс-информирование было выключено.
За период 2023-2024 гг. были движения по счету только в рамках открытых ранее вкладов.
01.04.2024 г. при переводе суммы начисленных процентов по вкладу я узнаю, что с меня списали за что-то 99 рублей (в истории операции проходит с формулировкой "операция по карте" - 99 рублей), начинаю выяснять что за списание, в чате пишут, что комисиия за смс информирование.
Прошу уточнить дату подключения платного смс информирования, сообщают, что дату подключения сообщить не могут (оператор технически не может ее посмотреть).
То есть 2 года у меня карта открыта, а за смс-информирование впервые деньги списаны 01.04.2024г. и теперь загнали меня в долг (дебетовая карта) с балансом - 99 рублей.
Теперь присылают смс о том, что долг необходимо оплатить, а также + 0.1 % неустойка в день.
Я крайне разочарована банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность сотруднику
Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним...
Спасибо
Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом...
Отзыв
14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и...
Получение дебетовой карты
Спасибо представителю Наталье за доставку дебетовой карты 07.09.2026. Время доставки заранее обговорили, встреча прошла быстро в спокойной обстановке. Наталья помогла разобраться с...
Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка
Я живу в Белгородском районе, к сожалению, карты к нам не возят. Но так получилось, что представитель банка О. Виктория переориентировала меня получить карту (которую я заказал 7...
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...