Оформление дебетовой карты

03.05.2024 16:29
251
Оценка
5
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

2 мая 2024 года хотел получить новую дебетовую карту от альфабанка, но не удалось доехать до отделения. Вечером решил сделать заказ карты на дом. Доставку поставили на следующий день. 3 мая после обеда в районе 16.00 карту мне привезли прямо на дом. Знал бы сразу, что так можно, не пытался бы доехать до отделения самостоятельно, очень и очень удобно, крутая услуга.

Карту привез курьер, представился Никитой. Понравилось как быстро он провел идентификацию, активировал карту, а также установил на мой телефон приложение онлайн-банка, что для моего телефона проблематично. Все очень и очень быстро , при этом я не чувствовал суеты со стороны сотрудника. Возник вопрос по поводу стоимости обслуживания карты, оказалось , что оно в случае с дебетовой картой альфабанк абсолютно бесплатное , без всяких условий и сроков. 

Спасибо за помощь Никита!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-19T09:25:21+03:00
Спасибо за отзыв! Направьте нам на адрес responses@banki.ru скриншот уведомления, подтверждающий назначенную встречу (конфиденциальную информацию можете замаскировать, кроме ФИО и даты). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 13.06.2024 Спасибо за отзыв! Материалы получили. Оценку засчитываем.
user-201917996193
2024-05-16T15:12:30+03:00
написал
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-19T09:25:21+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Анна помогла узнать реквизиты счета

Оценка 5

Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной.  Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка