И снова кошмарный газпромбанк! Акция "Карта мечты" хочу дам, не хочу не дам
Мой муж является зарплатным клиентом газпромбанка и решил принять участие в акции "Карта мечты". Соответственно, карта у него уже есть. 20 апреля он написал в чат и спросил, может ли он принять участие в акции. Оператор ответил, что подходящей карты у него нет. И предложил подать заявку на новую карту. Карту курьер привез, но возникла проблема, в мобильном банке не появился баннер участия в акции. Вновь обращение в чат и ответ оператора, что можно дать согласие для участия в акции через интернет-банк. Хорошо, 24 апреля он нажимает на шильдик в интернет-банке. Там написано, что карта *5099 участвует в акции "Карта мечты". И сейчас написано. Скриншот сделан! 29 апреля оператор в чате говорит, что муж НЕ ПОДКЛЮЧЕН к акции. Ему отправлен скриншот из интернет-банка. В мобильном приложении по прежнему тишина и акции "типа нет". Оператор составляет обращение №1730376 . И, сегодня, приходит ответ, что муж НЕ ЯВЛЯЕТСЯ участником акции. Газпромбанк, вы совсем обнаглели? У вас в интернет-банке одно, в мобильном приложении другое, в ответе третье. Требую немедленно разобраться в ситуации. Да, кстати, напоминаю что жалобы в ЦБ и в ФАС на необоснованную рекламу полетят не сегодня, так завтра. Не хотите платить бонусы по акции, не затевайтесь. Вас никто не заставлял. А теперь выкручиваетесь как можете.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...