Переводы с комиссией, но без комиссии
У меня закончился срок вклада, деньги понадобилось перевести на другую карту. Я слышала и видела в рекламах, что с 1 мая переводы между своими счетами без комиссий до 30 млн рублей. У меня и близко нет 30 млн, но при переводе Альфа-банк предупреждал о комиссии в 1500. Я почитала информацию о лимитах, что действительно комиссия 0,5% от суммы. Это противоречило законодательству. Я написала в чат. Это было 3.05.2024 в 05:06 утра. Удивительно, но в это время мне ответили достаточно быстро и грамотно. Точнее, в 5:10 мне написала оператор Анна, что не нужно обращать внимание на рассчет комиссии, ее не снимут, это просто техническая особенность, которую скоро исправят. Я проверила и действительно, перевод прошел без комиссии. Оценила ее помощь на 5 звезд, потому что Анна сориентировала меня правильно, тем более в 5 утра.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Лимит на переводы
Я являюсь клиентом Альфа-Банка, 01.09.2026 обратилась в чат-банка, чтобы узнать актуальную сумму для переводов, так как часто пользуюсь этим функционалом и чтобы не платить...
Кешбек за активный отдых
В августе были совершенны две покупки прогулочных билетов на горнолыжный курорт Роза хутор г.сочи , единственное 1 билет был куплен онлайн на сайте курорта, а 2 билет был...
Возврат денежных средств
В июле у меня неожиданно со счета пропали денежные средства в размере 399,99 рублей. По истории списаний выяснилось что сняли за подключенную услугу Яндекс плюс. Хотя подобной...
Задержка перевода
5 августа 2026 в 17:36 в панике пишу в чат, что деньги с дебетовой карты на счет кредитной не перевелись. Когда делала перевод, была мысль спросить поддержку, вдруг за год что...
Возврат комиссии
Произвел оплату переводом с карты и сняли «Комиссия за операции Квази-кэш». Сумма небольшая, но был удивлен. Написал обращение в чате, что не знал о таких условиях. Буквально в...
Решение проблемы
Ошибочно были списаны средства за подписку, при написание в поддержку быстро оформили возврат средств на карту при отключении подписки, все очень удобно и практично. Поддержка...