Отключение комиссии за обслуживание кредитной карты на 1 год

Первое что хочу сказать, это то что я пользуюсь услугами банка уже около 7-ми лет, и в целом я очень доволен взаимодействием с ним. А сейчас хочу поделиться одним из приятных моментов, которым банк меня порадовал в очередной раз. Начну с того что в мае 2022 года я оформил первую в своей жизни кредитную карту, именно в этом банке. Условия супер, пользовался и был очень доволен. Но спустя год в мае 2023 года у меня неожиданно списали 990 рублей за годовое обслуживание карты. Было очень неприятно, но я понимаю что это я сам проглядел) Не прочитал условия до конца, и поэтому так вышло. Раз уже деньги списали, решил что ладно, буду пользоваться ещё год кредиткой. Затем прошёл ещё 1 год, и подошло время очередного списания 990 рублей за годовое обслуживание. Платить в этот раз я уже не хотел, так как в деньгах не нуждался и кредитка мне была не особа нужна. Решил от неё избавиться по этой причине. Написал в чат поддержки в приложении Альфа-Банка, попросил закрыть карту. В поддержке меня вежливо спросили о том, почему я хочу её закрыть. Ну я честно и ответил, что не хочу платить 990 рублей за годовое обслуживание :) И тут случилось то, чего я вообще не ожидал. Банк предложил мне отключить эту комиссию на год, чтобы я мог ещё 1 год бесплатно пользоваться картой и не платить 990 рублей за обслуживание, как это было год назад. Я конечно же согласился, и банк мне подключил новые льготные условия обслуживания карты, как и пообещал) И вот я теперь довольный пользуюсь картой ещё 1 год бесплатно) Хочу выразить благодарность банку за такое лояльное отношение к своим клиентам. Конкретно за это я поставил бы бы твёрдую 5-ку, но в целом поставлю 4 для объкктивности, так как сама плата за обслуживание всё-таки есть, и довольно немаленькая) Рекомендую всем пользоваться услугами Альфа-Банка банка, потому что это действительно удобный и надёжный банк, который всегда идёт навстречу своим клиентам :)