Получите кешбэк до 25% на топовые категории и 10% на остаток по карте

04.05.2024 06:55
751
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Никуому бы не посоветовал пользоваться услугами данного банка. 

Во-первых: ужасное обслуживание. Техподдержка отвечает 2-3 часа, и после своей стандартной отписки по шаблону сразу же отключается, так и не решив проблему и даже не спросив, остались ли вопросы. 

Во-вторых: для начисления бонусов как у них указано необходимо потратить не менее 5000 рублей в месяц, но как показала практика и этого не достаточно.Так, получив карту в конце месяца и потратив более 5000 рублей в нем, этот "чудо-банк" решил часть операций отнести к апрелю, а часть операций к маю чтобы не выполнилось условие трат 5000 и не начислять кешбек за апрель, хотя все траты были в апреле! Если бы знал, что это такой несерьезный и жульнический банк, то сроду бы не стал расчитываться их картой. 

В третьих: при получении этой самой как выяснилось бесполезной карты, была навязана кредитная карта, которую я не заказывал и от которой по заявлениям их представителя невозможно отказаться, так как банк ее уже выпустил! Пришлось ее получать, но даже не активировав ее, она отображается в кредитной нагрузке, а закрыть ее можно не ранее, чем через 30 дней. 

Вот и думайте сами, стоит ли вам связываться с такой несерьезной организацией как Газпромбанк!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-14T19:05:23+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём финальный ответ банка. 04.07.2024 Оценка засчитана за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-05-04T18:23:05+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями. Проверим информацию по вашему обращению и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка