Позитивные впечатления после предоставленной консультации от поддержки Альфа Банка!

04.05.2024 20:15
352
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
4 мая обратился в чат-поддержку для того, чтобы узнать, какие есть преимущества для зарплатных клиентов Альфа-Банка. Я хочу перевести свою зарплату именно в Альфа-Банка, поэтому, мне стало очень интересно узнать про все важные преимущества, которые существуют для таких клиентов. На диалог подключилась специалист поддержки Карина, которая изучила мой вопрос и с радостью предоставила мне информацию, касаемо всех важных преимуществ. Для зарплатных клиентов действуют бесплатные смс/пуш уведомления по картам; повышенный кэшбэк 10% в дополнительной категории. Можно выбрать 5 категорий, вместо 4; бесплатные снятия наличных в любых банкоматах страны, в том числе сторонних. Я поблагодарил Карину за предоставленную консультацию и информацию. Карина пожелала мне хорошего дня и на этом завершился наш диалог. Благодарю за высокий уровень обслуживания и желаю дальнейшего процветания Альфа-Банку!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-15T12:12:46+03:00
Со скриншотами ознакомились, спасибо. Ждем ответ от банка. 21.05.2024 Оценку по отзыву зачли.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-18T10:07:58+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка