10 раз пожалела, что согласилась на оформление карт!
Позвонили с предложением оформить карту, условия выгодные, согласилась. Заполнили заявку, сказала, что получу карту в отделении, так как живу в деревне, не хотела чтобы ко мне ехал курьер, а возможно, к нам и не доставляют, не интересовалась.
И после этого начался ад по звонкам! Звонили без конца и края: вы уже получили карту? Давайте расскажем условия!
Сначала разговаривала, но потом это начало надоедать! Сказала, что получу карту, как будет возможность и уточню интересующие меня условия у сотрудников. Попросила мне больше не звонить. Но нет! Названивает по несколько раз в день! Когда пришла в банк, сказала девушке, что контактный центр очень настойчивый и это очень мешает. На что мне ответили: ну на то он и контактный центр)
Думала, когда получу карту, звонки закончатся. Не закончились! До сих пор трезвонят во время рабочего дня и выходных. Ни в каком банке такого нет! Пропало все желание пользоваться продуктами. В Ренессанс тоже оформила карту год без процентов, но все было корректно, никто не названивал сутками! Как я их ценю сейчас за это!
С удовольствием бы заменила номер, но сейчас нет возможности этого сделать!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...