Обман на 5000 с Юнион пэй

05.05.2024 11:46
689
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

02.04.24 представитель банка мне вручил дебетовую Юнион пэй. И случайно в разговоре выясняется, что обслуживание платное 5000руб, я отказалась ее получать за такие деньги,но девушка уверила что после того как 10тыс на счете полежат,деньги вернутся кэшбэком5000. Через пару дней звонила на гор.линию чтобы еще раз это уточнить,где девушка также в этом меня уверила. 12апр я закинула 10 тыс и 28 еще докинула,тк комиссия эта списалась. Сегодня пишу в чат, где стабильно ждешь ответа по 2 часа,что за каменный век,ни в одном банке такого безобразия нет, и выясняется что мои 5000 не вернут,тк 10000 надо было закинуть в день оформления карты, я в шоке от такого свинского отношения к своим клиентам,тк ни девушка которая вручала мне карту Не фига мне об этом не сказала,какого фига меня обманули на 5000,что за обманные действия,на горячей линии также мне никто не сказал об этом,поднимайте все разговоры и возвращайте мне 5000руб,!!!!! Впервые решила пользоваться этим банком и просто сразу кинули на деньги. В противном случае буду вынуждена обратиться в прокуратуру и ЦБ.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-12T16:27:59+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка 12.07.24 Оценка засчитана
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-05-05T15:18:52+03:00
Здравствуйте! Ваше обращение принято в работу. По результатам рассмотрения обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Хочу отметить работу сотрудника Газпромбанка К-ва М. В.. Заказала премиальную карту 08.09, сегодня 09.09 получила её через доставку. Сотрудник связался утром, договорились по... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка