Действия по изменению лимита карты

05.05.2024 11:51
236
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Удобно в чате делать заявки по действиям с картой рассрочки (кредитной) Халва. Сначала бот пытается помочь, но быстро приходит оператор и подсказывает как лучше всё оформить. Предупреждает, что нужно сделать, какие условия и т.д. и т.п. Пользовался чатом 05 мая 2024 года. Заявку оформляет сам оператор, ему нужно только сказать, что именно хочешь. Уже второй раз повышаю лимит по карте, т.к. в основном перешел на неё при оплатах везде практически. В Совкомбанк попал вынужденно, меня передали из другого банка по непонятным мне причинам, но ещё ни разу не пожалел, условия по многим параметрам лучше. Рекомендую. Кстати, буквально на днях пополнился список партнеров карты, наконец то оформили отношения с онлайн магазином, в котором я делаю массу покупок ))) С учетом того, что сделали акцию рассрочки на 18 месяцев, покупки вообще совершаются безболезненно ).

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-03T17:17:24+03:00
Просьба направить скриншот обращения в чат нам по адресу responses@banki.ru. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 23.05.2024 13:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 28.06.2024 Материалы получили. Оценку засчитываем.
user-973311988226
2024-06-03T15:30:53+03:00
15 мая вам были отправлены скрины. Прилагаю скрин отправки скринов )))
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-06-03T14:24:29+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! Просим Вас направить скриншоты Вашего обращения по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и написать об этом в комментарии к отзыву. Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка