Никто ничего не знает, ни за что не отвечает! Беспредельничают!
По рефералке оформила 3 карты (юпэй,мир,кредитная), чтобы получить кэшбэк+РЖДбонус. В заявке автоматически подтянулись данные паспорта, приехал сотрудник карту 1шт выдал, похоже, чтоб ему зашла продажа (ну естественно сразу покупку провел с карты , которая мне не нужна была). При выдаче кредитной карты Сказал, что при выдаче вышел отказ из-за расхождения в паспортных данных не так написан орган выдавший паспорт. Сказал позвонят сегодня и уточнят по телефону(! переспросила несколько раз ехать нужно будет или нет, сказал, что нет!) уточнят данные дул, потом с отдела доставки свяжутся и привезут оставшиеся дебетовую и кредитную карты , возможно через пару дней. Дезинформировал по всем пунктам, зашил платные услуги, толком ничего не объяснил, почти на все не соответствующую сайту информация сказал, коллцентр тоже дезинформировал.Выездной сказал, что все по телефону уточнят, через пару дней привезут, пополнить карту на 50т.р. на 2мес, чтоб вернулась списанная комиссия 5т.р. за выпуск карты в течении двух дней, колл-центр же один говорит 10т на 3месяца положить завтра , другой говорит только сегодня (чат также) иначе не засчитывается месяц хранения один из трех, не все говорят что сразу спишется 5т и положить нужно минимум 15т.р.. Звонка ни в день выдачи ни на следующий день не поступило. Колл-центр дозвонилась сразу первый день сказал ждите, второй день сообщили, что сотрудник карты в отказ отправил и теперь новую заявку через 60дней только нужно делать. На сайте даже мелким шрифтом не нашла информацию по возврату комиссии за выпуск карты (кэшбэком). Деньги за выпуск за два дня так и не списались, хотя сотрудники уверяли, что сразу с первой операцией спишутся. А ничто,что в день выдачи трёх карт только считается выполненная реферальная ссылка, пока "не клиент" банка !!!!!?! Не довольна обслуживанием ! БАРДАК! УЖАС!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Благодарность представителю
Хочу отметить работу сотрудника Газпромбанка К-ва М. В.. Заказала премиальную карту 08.09, сегодня 09.09 получила её через доставку. Сотрудник связался утром, договорились по...
Благодарность сотруднику
Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о...
Спасибо
Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные...
Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта
Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и...
Газпромбанк в г.Курске лучший и его сотрудники!
Заказал дебетовую карту Газпромбанка, вечно другие блокируют на переводы,слышал что Газпромбанк лояльный банк для клиентов.Привезла мне её девушка К-ва Е. А. в городе Курске,быстро...