Надёжность, оперативность и забота о клиентах от поддержки МТС Банка!

Хочу поделиться опытом общения с поддержкой МТС Банка и выразить благодарность за предоставленную консультацию. 5 мая обратился в поддержку с вопросом про дебетовую карту МТС WEEKEND. Мне стало интересно узнать про обслуживание по данной карте, бесплатное оно или же платное и можно ли её получить в офисе банка.

На консультацию я потратил всего несколько минут и получил ответ на заданный вопрос. На диалог подключилась сотрудница чат-поддержки Юлия, которая предоставила развёрнутый ответ. Юлия поблагодарила меня за ожидание и описала тарифный план данной карты и дополнительную полезную информацию: МТС Деньги WEEKEND (тариф_71) – дебетовая карта с кэшбэком и начислением процентов на остаток собственных средств (с 04.04.2022 г. Накопительный счёт к карте не открывается, начисления % на остаток собственных средств на карте нет). Комиссия за выпуск 299 руб. (для карт Union Pay 5.000 руб/10.000 руб). Комиссия за обслуживание – бесплатное или 99 руб/месяц (если не выполнены условия). С более подробной информацией по карте Юлия предложила ознакомиться перейдя по ссылке на официальный сайт МТС Банка. При заполнении заявки можно указать параметры доставки. Это означает, что карту можно получить курьером, либо в офисе банке, любым удобным способом на выбор. 

Я ознакомился с ответом и выразил благодарность сотруднице за консультацию. Сотрудница в свою же очередь написала, что если в дальнейшем понадобится помощь, то можно обращаться, поддержка сделает всё возможное. Было очень приятно, что Юлия пожелала мне хороших выходных!