В Совкомбанке все прозрачно
С сентября 2023 года являюсь клиентом Совком банка, и являюсь обладателем карты "Халва". В телефоне закачено приложение этого банка, что очень удобно, поскольку все коммунальные платежи оплачиваю через это приложение, и при этом участвую в программе лояльности указанного банка " Халва-баллами":а именно за оплату товаров у партнеров банка и за оплату ЖКХ банк начисляет мне баллы каждый месяц. Когда баллов набирается свыше 300 рублей, то я могу перевести их для возмещения любой покупки. К сожалению, в апреле текущего года мне не были начислили баллы, хотя их накопилось свыше 300 рублей. С этим вопросом 13 апреля 2024 г.в 08:14 я обратилась в онлайн-чат данного банка. Вначале общалась с ботом, затем к решению моего вопроса подключился С-ук Юрий, который пояснил мне, что баллы за совершение покупок и оплату услуг становятся доступны для возмещения при выполнении двух условий: 1. Совершение оборота по карте Халва. 2. Отсутствие просроченных задолженностей. К сожалению, оборот в марте месяце, когда были заработаны баллы составил у меня 9 покупок, на сумму 5 542,26 рублей. В связи с чем, мои заработанные баллы сгорели. Спасибо Совкомбанку, что всегда на связи с клиентами,дает исчерпывающий ответ и лично у меня не возникает больше никаких сомнений. Обязательно теперь буду стараться выполнять программу лояльности верно.Спасибо Совкомбанк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...