Никому не рекомендую
При оформлении кредитной карты сотрудник указал что я отказываюсь от пункта уступки прав третьим лицам. Однако в печатной версии договора отказа не было. Сотрудница банка убедила что это техническая ошибка и совместно мы исправим. И так оформлялась карта очень долго я устал и согласился. В результате ещё час писал заявление. Сотрудница бегала каждые 5 минут к начальству консультироваться и заставили меня писать обращение дважды на бумаге. Предлагали альтернативу когда я с банке перед ними сижу звонить на горячую линию. Полностью некомпетентные сотрудники. И кривое приложение, также предполагаю что банк обманывает своих клиентов с договорами. Мой вопрос по договору так и не решён, заявка висит.
Приложение глючное. С поддержкой в чате не возможно связаться днём.
На приветственные 20% меня обманули. Потратил в первый месяц более 11к рублей оплачивая картой через терминалы, обещанных 2000р так и не увидел, вначале обещали до 30.04 начислить, теперь май, уже шестое, и они говорят что не так работает и пытаются в чате просто с темы уйти на конкретные вопросы не отвечая. Теперь говорят в середине мая мб начислят но только бонусами но это не точно.
Причем по покупками в магазинах и т.п. каждая третья-четвертая без кэшбека хотя соседние покупки в тех же самых местах, тоже кормят завтраками и проблему не решают. Просто говорят в стиле "подождите месяц другой авось и забудьте о своём кэшбеке".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитных картах ВТБ
Быстрая работа
Обратился с проблемой в необходимости перевода с кредитной карты на счёт. Оператор быстро помог мне с моей проблемой, всё отлично. Проверил всю информацию и проконсультировал по...
Понравилось обслуживание
Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать...
Помогли быстро и доступно объяснили
Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и...
Благодарность сотрудникам банка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную
В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за...
Лучший специалист ВТБ
Позвонил 25.08.2026г в 8:01 по номеру 1000 для решения проблемы о двойном списании с карты и девушка специалист составила обращение CR-16952663 и мне тут же все вернули, у нее...
Несправедливо снятая комиссия
09 июля посетил Московский зоопарк, билет за 1700₽ купил в терминале. По выписке комиссия составила 690 рублей. Что явилось неожиданностью, потому что никакого предупреждения о...