Помощь с начислением кэшбека за покупку
6 мая 2024 года обратился в поддержку Tinkoff Premium по вопросу начисления кэшбека за покупку, с целью узнать, почему не начисли кэшбек за покупку телефона. Оказалось, что у банка есть перечень операций с определенными номерами, за которые кэшбек не начисляется и данная покупка входит в этот список. В течении 5 минут мне ответила оператор Светлана (внутренний номер 6***2), объяснила всю ситуацию и правила. Никакого обмана, все четко написано в правилах, по сути моя проблема, что не знаешь полный список товаров и услуг, за который не начисляется кэшбек. Написал об этом оператору, добавив, что грустно получилось, ведь я специально снял деньги со счета другого банка и пополнил карту Тинькофф, с целью получить кэшбек, обидно получается, что и время потратил на танцы с бубном (перекидыванием денег с карты на карты) и кэшбек не получил, как говорится, "пацан к успеху шел, не получилось, не фартануло". На что оператор сделал исключение из правил, и, цитата: "что бы вы не грустили, начислю вам кэшбек". Очень приятно. Спасибо большое оператору Светлане за быстроту ответа и помощь в решении вопроса. Даже если бы не начислили кэшбек - моя проблема, надо быть внимательнее, а с учетом положительного решения вопроса - в очередной раз убеждаюсь, что тинькофф лучший банк и поддержка хорошая, всегда старается быть на твоей стороне.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)
Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с...
Клиентоориентированный банк❤️
Оформила заказ через мобильное приложение Т-банка в разделе "Город" в магазине "Магнит". Собрала продуктовую корзину, курьер доставил заказ, в заказе не оказалось филе минтая...
Бонус за друга всё-таки получила
Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Т-банком, потому что она была довольно нервной, но в итоге закончилась хорошо, и, думаю, многим будет полезно знать, как действовать...
В этом банке регулярно проводится замечательная акция - товары с кэшбэком.
Ни в каком другом банке не встречал такую акцию - покупка товаров за выгодный кэшбэк даже 99 и 100% рублями! Постоянно мониторю этот раздел и приобретаю необходимые товары. Иногда...
Получение наследства
Обращалась непосредственно в офис банка по поводу получения наследства. Если вам когда-либо придется столкнуться с подобной ситуацией, то имейте ввиду, что для оформления выплат вы...
Т-банк берет на работу профессионалов
Хочу выразить огромную благодарность оператору Диане 970715 в решении моего вопроса. Суть проблемы: я нахожусь в декретном отпуске + голова туго соображает из-за жуткого недосыпа...
впечатлен эрудицией сотрудника
являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел...