Грамотная и профессиональная консультация от специалиста Альфа-Банк, слова благодарности за помощь

06.05.2024 10:21
369
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

22 февраля в 14:16 обратился в онлайн чат подержки Альфа-Банка. Возник вопрос с оплатой покупок через Or - код , до этого данной опцией банка не пользовался .
Хочу выразить огромную благодарность за оказанную профессиональную помощь специалиста из Альфа банка " Анастасии ", которая помогла разобраться , как устроена оплата покупок через QR код. Она грамотно,спокойно и подробно и доступно объяснила, как использовать данную функцию в приложении банка. Теперь я легко и быстро могу оплачивать свои покупки , просто проделав пару не сложных нажатий и отсканировав QR код.
Большое спасибо за профессионализм и терпение! Ваша помощь была очень ценна для меня. Я рекомендую всем - у кого возникла какая либо проблема или вопрос ,обратиться к специалистам Альфа банка, или если появятся вопросы по использованию банковских услуг.

Дополнительная ссылка на изображение с чата банка, для убеждения в правоте сказанных слов

Скриншоты отправлены на почту 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-21T09:00:43+03:00
Получили письмо от автора. Ведем переписку. 21.06.2024 Запрашиваемую информацию получили, оценку засчитали.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-20T12:22:17+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат денег ,с помощью других услуг

Оценка 4

15 июля вечером захожу в банк и вижу списание услуги Яндекс музыка,за которую я не хотел платить ,решил написать в поддержку альфа банка ,выбрал то что мне надо ,они попросили... Читать полностью

24.08.2026

Профессиональное решение вопроса с кэшбеком по авито

Оценка 5

Пользуюсь Альфа-Банком уже давно, но недавно столкнулся с ситуацией, которая заставила обратиться в поддержку, и остался очень доволен.У меня были две операции по АвитоДоставке... Читать полностью

24.08.2026

Хочу поблагодарить за оперативность

Оценка 5

21 августа пришло уведомление о обновлении приложения Альфа-банка.  Обратился в офис на площади Ленина. Вопрос решили за 2 минуты, моментально загрузили приложение. Так же... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Хочу поделиться своими впечатлениями об Альфа-Банке

Оценка 5

Оформила карту 1июля 2026 года и безумно рада тому, что сделала это. Забирала карту у сотрудника - Арсения, приятно удивило вежливое общение и то, что сотрудник не пытался навязать... Читать полностью

24.08.2026

отличный банк

Оценка 5

10 января захотел узнать когда мне прийдёт кэшбэк т.к в приложении к меня не показывало написал в поддержку мне почти сразу ответили и помогли решить вопрос о кэшбэке рассказали... Читать полностью

23.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка