Стикер Халва, повышенный кешбэк

06.05.2024 11:24
236
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

29.03.2024 получил уведомление по СМС, что с 03.04.2024 оплата через Samsyng Pay будет недоступна, по этому вопросу решил обратиться в отделение Совкомбанка, в котором сотрудник мне все подробно разъяснил, помог установить другое приложение (Mir Pay), а также рекомендовал получить стикер, с помощью которого можно совершать оплату и получать повышенный кэшбек, что естественного я и сделал (очень удобно!). Все прошло в спокойной обстановке в офисе, очень приятно. Остался всем доволен. Спасибо за помощь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-26T13:09:44+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, сколько времени длился процесс обслуживания и консультация? Какие вопросы вы задавали? 21.06.2024 Ждем ответ банка. 26.06.2024 Оценка зачтена.
user-516312050116
2024-05-17T11:01:54+03:00
Здравствуйте. Консультация и обслуживание длились ориентировочно 20-30 мин. Более заинтересовало, что при оплате товаров по стикеру будет начислятся повышенный кешбэк, который сотрудник Банка мне оформил и выдал, а также по моей просьбе помог установить на телефоне приложение Mir Pay, с помощью которого при оплате также сохранятеся повышенное начисление баллов в отличие от оплаты при помощи карты. Дополнительно мне сообщили об индивидуальном предложении по кредиту и возврату процентов по нему. Стикер получил, пользую. Все отлично. Спасибо
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-06-26T10:13:34+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции у наших Клиентов. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка