Помощь с решением вопроса

06.05.2024 14:10
317
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Приобрел дебетовую карту МТС. Все операции по ней контролировал с помощью приложения МТС.Деньги. В один из дней зашел в приложение и увидел, что у меня заблокирована сумма. Такое я видел впервые. Чтобы разобраться - 27 октября в 16:43 я написал в онлайн чат МТС.Банка в социальной сети. Буквально спустя 5 минут мне ответил сотрудник банка. Специалист дал мне ответ, что эта сумма, которая прошла по карте, но не прошла по счету. И спустя какое-то время эта операция пройдет. Все вопросы мы обсудили, все выяснили, все стало известно. Специалист, который со мной общался, дал ответы на все вопросы, чем я очень рад. Благодарю сотрудников МТС.Банка за оперативный ответ!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-16T19:52:35+03:00
Письмо получили, спасибо. Оценку зачли.
МТС Банк
МТС Банк
2024-05-06T14:34:00+03:00
Добрый день! Оперативно и качественно – главное в нашей работе. Мы стараемся поддерживать связь с клиентами на любых социальных площадках. Спасибо, что оценили это наивысшим баллом. Если потребуется помощь, обращайтесь. Всегда рады помочь. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Доставка была вовремя

Оценка 5

Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую... Читать полностью

02.09.2026

Нормально всё

Оценка 5

Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка