Не могу закрыть карту. Операторы не выполняют требования
Не могу закрыть карту с середины марта . городе нет мтс банка . Делала через операторов . Неоднократно звонила .мне говорили она сама закроется, и они ни раз до вчерашнего дня не сделали заявление на закрытие, писала и в чат и многократно звонки оператору, не знают свою работу, постоянно какие то разные даты и цыфры как будто с потолка берут , то 3,7,10,15 дней то 30/40/45 . Хотела закрыть карту в конце марта, все пополнила, заблокировала, через операторов подтвердила что хочу закрыть карту , в середине апреля приходит информация что я должна внести проценты по карте за последний месяц, хорошо, внесла, позвонила и сообщила что нужно точное закрытие карты, сказали в течении 3 дней после пополнения, ок, 6 мая открываю кредитную историю смотрю не закрыта, звоню оператору , почему , мне говорят что не было сказано что хочу закрыть , хоть я с этим колупалась уже 2 месяц, сейчас только подали заявку на закрытие, мне нужно чтоб закрыт был уже до 9 мая , а мне говорят 22 июня, Я в конце марта говорила что мне в мае ипотеку брать нужно чтоб все закрыли , но как оказалась операторы нихрена не делали эту работу , просто так у них лился ссор из их ртов , обещания информация которую давали ни раз, блин не исполнилась. Из-за них я сейчас прилечу с ипотекой, спасибо большое за вашу хреновую работу . Никогда больше не свяжусь с банком МТС !!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Обращение в контактный центр
Обращаясь20.09.2026 в контактный центр по вопросу о переводе средств с кредитной карты хочу отметить поддержку:мне ответил оператор представившись Михаил.когда я задал вопрос по...
Очень приятный работник на линии
Очень приятный работник на линии ,звонила сегодня 17.09.26 ,мне ответила оператор Олеся (1**2) ,быстро помогла решить проблемы и ответила на все вопросы . Были проблемы с...
Быстро и понятно разобрались с двумя кредитными картами и бонусом за оформление
Оформлял кредитную карту по акции — за трату 1000 рублей должен был прийти бонус в виде сертификата на 500 рублей. Через какое-то время заметил, что у меня оказалось две карты...
Одобрили кредитку МТС Деньги
Изначально планировалось взять кредит,но решили все же оформить кредитку МТС деньги. Заказала карту на 17.09 в дом, не хочется ехать в банк для всех процедур. С утра связался для...
Хороший льготный период
Решил себе взять кредитную карту на подстраховку,как запасной кошелек так сказать. Что понравилось именно у МТС деньги это длинный льготный период до 111 дней,получается выгодно но...
Консультация по кредитной карте МТС Банка
12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно...
Олеся
Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и...