Звонят без конца в 6 утра!

07.05.2024 16:29
1128
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Месяц назад открыла карту в данном банке. За это время за первые две недели мне позвонили раза 4 и спросили почему же я не пользуюсь их замечательной кредитной картой которую они мне впихнули насильно при оформлении дебетовой карты (она уже лежит в конверте и автоматически высвечивается в моб.приложении-отказаться нельзя), мой ответ, что мне не нужны кредиты их не устроил, говорю нет спасибо, не пользуюсь, хорошо, мы вас поняли и так раза 3-4. перестали звонить, я думаю о чудо, но чуда не произошло... Вчера мне позвонили в 6:15 утра с тем же вопросом, на мой ответ, что у меня 6 утра, мне сказали, что отметят данную информацию у себя в базе. Но сегодня, в 6:00 (уже на 15 минут раньше, какие молодцы) мне звонят с тем же самым вопросом, почему не пользуетесь кредиткой?) начинаю говорить, что у меня 6 утра, что вчера обещали отметить это, что карту мне выдавали в Москве, на что мне отвечают "так у вас прописка рязанская, в Рязани сейчас 9:00" тут уж вы меня извините я офигела от глупости сотрудников. Для тех, кто может не знать, в Рязани такой же часовой пояс, как и в Москве, т.к она находится в 200 километрах от нее. На что девушка продолжила со мной спорить, что в Рязани оказывается уже 9 утра))) потом посоветовала мне сменить регион в поддержке, чтобы мне больше утром не звонили (удивительно, может быть нужно хотя бы посмотреть где находится Рязань? А не советовать такое). В итоге позвонила в поддержу, описала все, мне сказали, что уберут меня из списка рассылок, звонков и сменят мой регион на Москву (Москву-то побольше людей необразованных должны знать). В итоге сейчас время 16:20 того же дня, мне звонят и говорят А ПОЧЕМУ ВЫ НЕ ПОЛЬЗУЕТЕСЬ КРЕДИТНОЙ КАРТОЙ???!!! Как же хочется уже удалить это приложения и закрыть все карты (в итоге новая девушка с трубки сказала, что регион мне не поменяли и из базы рассылок не убрали, замечательная новость!) 

Большое спасибо банку Тинькофф за испорченное начало недели и боли в голове от недосыпа, желаю вам всего плохого с вашим ужасным обслуживанием. 

Т-Банк
Т-Банк
2024-05-09T03:18:52+03:00
Здравствуйте. Представитель должен был рассказать про кредитную карту на встрече, затем получить ваше согласие на ее оформление. Время для звонка определяем по региону, в котором вы оформили номер. Поэтому позвонили вам рано. Перезвонили последний раз, потому что ранее договорились о звонке в более позднее время. Простите за все моменты. Проведем работу над ошибками. Мы исключили вас из базы для обзвонов. Больше не будем вас беспокоить.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.24%
решено проблем
33 712
отзыва
33 539
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Помощь специалиста в оплате задолженности

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику контактного центра банка (отдел взыскания) Альбине М. за консультацию в режиме звонка по оплате задолженности по кредитной карте моей дочери... Читать полностью

20.09.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Здравствуйте, я постоянный клиент Т-Банка, 15.09.2026 обратилась в чат поддержку для оформления кредитной карты, так как у меня только дебетовая карта, срочно понадобились деньги... Читать полностью

16.09.2026

Кредитка

Оценка 5

Ранее никогда не оформлял кредиты. Получаю довольно крупную пенсию и среднюю но постоянную заработную плату. Имею постоянную прописку и собственность в виде 2 квартир. Вот решил... Читать полностью

16.09.2026

Займ в Тбанке с помощью Т-Финанс

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, он у меня основной. Сегодня, 16 сентября 2026 года, я обратился в чат поддержки с вопросом о займе в Т-Финанс. Меня интересовало, что это... Читать полностью

16.09.2026

Консультации в чате, которые помогли мне выгодно и без ошибок приобрести жд билеты через сервис Путешествия

Оценка 5

Я детально планировала поездку и 18 июля обратилась в чат поддержки, чтобы узнать условия, правила возврата ж/д билетов и возможность оформления на другого человека. В 01:01 ко мне... Читать полностью

15.09.2026

Быстро и профессионально ответили на вопрос

Оценка 5

На мой телефон 02 сентября 2026 года неоднократно в течение всего дня поступили звонки. Судя по определителю номера, звонки были обозначены как от Т- банка. Я ответила на звонок... Читать полностью

15.09.2026

Вернули списание за премиум

Оценка 5

Написала вопрос 15.09.206 и банк быстро решил его, вернув комиссию за премиум подписку, как всегда лучшие!!!! Вот ответ Вы подключили Premium самостоятельно 15.07.2026 в рамках... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка