Отправил деньги из Сбербанка в Газпромбанк, деньги не пришли

07.05.2024 17:36
1563
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Во вторник 7 мая в 1,33 мск мною был произведен платеж с карты Сбербанка на карту Газпромбанка через СБП.Мои деньги списались с карты Сбербанка ,но не поступили на карту Газпромбанка . Я позвонил в службу поддержки обоих банков, которые в ответ начали посылать меня друг к другу. Один оператор говорит мне, что у них оплата прошла, перевод завершён, а другой говорит , что денег не поступало, обратитесь в банк отправителя. Это длилось всю ночь . Я устал слышать одно и тоже Я хочу , чтобы вернули мои деньги. Выписка от Сбербанка об отправке денег по СБП у меня есть. Если они не поступят мне на счёт одного из банков, которыми я пользуюсь, то я обращусь в правоохранительные органы ,прокуратуру. Явно видно ,что это проблемная работа Газпромбанка

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-05-08T19:38:58+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. Если денежные средства были возвращены в Сбербанк, пожалуйста, напишите. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-52088636904
2024-05-14T18:35:08+03:00
Через неделю мой перевод пришел, спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 866
отзыва
7 819
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, Я получала карту через представителя Газпромбанка 22.09.2026, представителем была Г-на Марина А. Хочу отметить пунктуальность сотрудника, приехала ровно во время... Читать полностью

22.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Выдавала карту представитель к-ва Валерия в., встреча прошла 22.09.2026 года по месту назначения, встреча заняла 15 минут. Сотрудник рассказала про тарифы карты, про подписку... Читать полностью

22.09.2026

Быстро и понятно

Оценка 5

Захотела оформить карту специально под хороший процент по накопительному счету. Сравнила процентную ставку по самым известным банкам, остановила свой выбор на Газпромбанке... Читать полностью

22.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Получила карту 16.09, выбрала доставку представителем, т.к совершенно нет свободного времени доехать до офиса. Утром позвонил представитель, договорились по времени. Приехала Г-на... Читать полностью

22.09.2026

Удобно и понятно

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте, форма понятная, за исключением некорректной формы кода подразделения. В день икс со мной связался представитель, но в тот день по форс мажору с... Читать полностью

21.09.2026

Благодарность сотрудникц

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка Газпромбанк, регистрация заявка была простой и понятной, за исключением что нужно местами поменять код подразделения, чтоб автоматом выдавал кем выдан... Читать полностью

21.09.2026

Стабильный надежный банк

Оценка 5

Увидела рекламу банка на сайте, заказала дебетовую карту с кешбеком через курьера, представитель банка подробнее рассказал о продуктах банка, помог установить приложение... Читать полностью

21.09.2026

Продукты банка