Отзыв из народа
Около двух лет назад обзавелась картами альфа банка( дебетовой и кредитной). Очень понравился банк, пользовалась только им. При устройстве на работу перешла на втб, но кредитной картой альфа банка пользовалась часто. Платила всегда исправно, НО. Неделю назад зашла в приложение и просто была шокирована!!! С карты каждый месяц!! снимали довольно приличные суммы за непонятные услуги, которые я не подключала. Причем снимали с самого начала. Написала в чат-поддержку оператору Анне, объяснила всю ужасную ситуацию и попросила отключить все платные услуги и вернуть деньги, так как даже не была уведомлена о них, на что мне поступил отказ в возвращении денежных средств без указания причин. Я решила написать еще раз, подключился оператор Екатерина, которая также не помогла. Хочу предупредить всех будущих клиентов этого "замечательного" банка о том, что с вас просто выбъют ВСЕ деньги и ВЫ никак их не вернете... И я сейчас говорю не о маленьких суммах!! Поэтому, будьте бдительны и осторожны с этим банком!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Быстрый возврат комиссии за страховку
19 сентября 2026 года случайно обнаружила, что с кредитной карты списали комиссию за страхование. Услуга полезная, не спорю, но не люблю, когда деньги списываются неожиданно...
Благодарность!
19 сентября 2026 года обратилась в чат АльфаБанка с проблемой: в июне и июле со счета КК была списана омиссия за смс уведомления, которые я не подключала и о которых консультант...
Помогли снять деньги с кредитки
1 сентября был в Махачкале в отпуске. Нужно было снять деньги, банкомата Альфа банка не нашел по близости, обратился в чат с вопросом в 12:21. Ранее снимал в Россельхозбанке как...
Комиссия
обратилась днем 15 сентября в онлайн чат по поводу списании комиссии за годовое обслуживание кредитной карты, быстро решили вопрос, комиссию вернули, т.к. меня не информировали о...
Отключение услуги и возврат денежных средств
Имею две кредитные карты, которыми пользуюсь уже несколько лет. В целях экономии отключила платные уведомления. 11 сентября зашла в мобильное приложение для проверки задолженности...
Вознаграждение
Здравствуйте , я 15.09.2026 г в 12.05 обратилась в онлайн чат по поводу что мне должны были выплатить вознаграждение в размере 500 руб за то что я сделала покупку по кредитной...
Возврат платы за обслуживание кредитной карты
1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже...