Хуже сбера, все косо и криво, ничего не работает

07.05.2024 19:57
373
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Изначально хотел перевести деньги зарубеж. Система не давала это сделать с карты другого банка, пришлось завести кошелек в МТС-банке. Завел кошелек, попробовал перевести на Турецкую карту - не работает (хотя раньше работало). Ну думаю ладно - санкции с кем не бывает. Пытаюсь деньги с этого кошелька ввести - тоже не даёт, пишет нужна индентификация. Прошел упрощённую идентификацию, выпустил виртуальную карту и все равно не даёт перевести с кошелька на карту. Поддержка говорит надо топать в ближайшее отделение МТС. Пришел, а там система не работает - документы проверить не могут, карты не дают. 

В итоге пока так и не вывел деньги, никогда больше с этой конторой связываться не буду и вам не советую. Ничего не работает, непонятно зачем банк вышел на IPO с таким кривым софтом - просто позор.

В

МТС Банк
МТС Банк
2024-05-13T16:31:09+03:00
Возвращаемся с ответом. Переводы заграницу были недоступны, поскольку у вас была упрощенная идентификация. Это не ошибка. Сейчас вы получили карту MTS CASHBACK. Теперь у вас полная идентификация и переводы доступны. Вы можете оставить карту и воспользоваться ей, когда возникнет необходимость. Если вы не пользуетесь картой, то ничего не платите. Если решение закрыть карту окончательно, то это можно сделать в приложении. Но мы не теряем надежду, что вы останетесь с нами. С уважением, МТС Банк.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.58%
решено проблем
4 672
отзывов
4 624
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Очень хорошо

Оценка 5

Как хорошо, что у банков есть своя служба доставки, да с ещё нормальным консультантом. Я заказывала карту 17.09.2026 домой по Рузовской 14А, свою действующую потеряла случайно... Читать полностью

17.09.2026

Нормальная карта

Оценка 5

Согласилась со своим супругом во время нашего обсуждения где ещё можно заработать на процентах, он настоял на МТС-банке. Только сначала нужно получить дебетовую карту, чтобы иметь... Читать полностью

17.09.2026

МТС Банк и деловой подход

Оценка 5

03.09.2026 обратился в чат банка МТС в 22:40. Уже в 22:44 по мск мне ответил сотрудник Сергей. Мой вопрос был связан с возвратом средств: покупка была совершена 31.08.2026, а... Читать полностью

16.09.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

14 сентября 2026 года в 11:40 обратился в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение. После поездки за границу карта перестала работать — при попытке оплаты выходила ошибка... Читать полностью

16.09.2026

Кешбэки по карте!

Оценка 5

Я очень люблю кешбеки и по карте МТС деньги можно получать их много. Собственно для этого карту и заказала. Утром 16 сентября мне позвонила представитель Карина и мы обговорили,что... Читать полностью

16.09.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Раньше уже пользовалась услугами МТС-банка в далёкие времена, как-то было не очень, но в последнее время столько отзывов хороших, вот и решила возобновить сотрудничество и заказала... Читать полностью

16.09.2026

Понравилась скидка на связь

Оценка 5

Карту МТС себе заказал в бесплатную доставку,чтобы была скидка на связь МТС тоже 30%. Мне было удобно получить у Юургу где я учусь днем, 16.09. Мы списались с менеджером Кариной и... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка