Дебетовая альфа карта в отделении и онлайн банк

07.05.2024 20:14
239
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу отставить отзыв о альфа карте и её получении.

Оформил карту по ссылке (Выплату за пригласи друга выплатили и мне и другу) она была виртуальная, надо было получить с чем я и отправился в офис, в офисе очень все красиво, была небольшая очередь но и так ко мне подошёл сотрудник банка, всё подсказал и помог с оформлением, документация прошла очень быстро и без проблем, после сотрудник выдал карту, и сказал что получение прошло. После выхода из офиса что бы запомнился пин код нужно было вставить карту и запросить баланс, но в банкомате альфы я это сделать не успел и попробовал в банкомате партнёра и получилось. В целом я очень доволен и сотрудниками и офисом, и уверен в том что они помогут во всем. Хотел бы ещё рассказать про онлайн банк, в поддержке помогут во всем, и по выплатам и по остальным вопросам. Банком очень доволен😌 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-17T15:33:07+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте нам, пожалуйста, справку о наличии счетов по данному продукту на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. 11.07.2024 Письмо получили.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-19T13:45:29+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.78%
решено проблем
199 280
отзыва
198 878
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Получение карты

Оценка 5

Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к... Читать полностью

17.09.2026

Возврат денег

Оценка 5

Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет.   Выражаю искреннюю... Читать полностью

17.09.2026

Консультация по новым заданиям в Альфа Банке

Оценка 5

Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий... Читать полностью

17.09.2026

Сервис поддержки

Оценка 5

Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил... Читать полностью

17.09.2026

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка