Рекомендую Совкомбанк

07.05.2024 23:39
228
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всем доброго дня. Хочу оставить отзыв о работе сотрудников Совкомбанка. На днях ко мне пришло электронное письмо о скидках в одном известном магазине электроники. Я сделал заказ и ввёл все данные карты, включая три цифры на обратной стороне. Оказалось, что это мошенники, так как через два дня с моей карты начали списывать деньги за покупки. Сотрудники мне почти сразу позвонили и убедились, что это посторонние совершают покупки и тут же заблокировали мою карту. Если бы этого не произошло, возможно бы у меня похитили все деньги, а там была не одна сотня тысяч рублей. Огромное спасибо банку за проявленную бдительность, а так же банк компенсировал мне все похищенные средства. В этот же день в офисе получил новую карту, сотрудница очень вежливо отнеслась к данной ситуации и дала несколько ценных советов. Клиентом данного банка являюсь уже много лет и не р ааа Зу не пожалел о своём выборе, всё честно и прозрачно, в других банках много подводных камней, о которых стараются не распространяться. В общем всем рекомендую только Совкомбанк!

Обращение в банк # 66267561.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-25T10:43:40+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее какую информацию предоставил сотрудник в рамках консультации при посещении офиса, на какие вопросы ответил, сколько по времени длилось обслуживание с указанием даты обращения? 25.05.2024 12:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 29.05.2024 Вернули отзыв на проверку. С учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
user-267216385118
2024-05-26T21:39:59+03:00
Добрый вечер, только увидел ваше сообщение, подскажите, уже поздно писать ответ или нет, чтобы засчитали отзыв?
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-06-28T08:29:02+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции у наших Клиентов. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.83%
решено проблем
74 693
отзывов
73 585
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Активация карты в офисе банка

Оценка 5

Здравствуйте, 10 августа в 11:59 я посетил отделение Совкомбанка в Кирове (ул. Владимирская, 99а), чтобы активировать пластиковую карту. Помещение отделения произвело приятное... Читать полностью

11.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Хорошее обслуживание премиум - класса

Оценка 5

Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек... Читать полностью

10.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка