Не так давно начал пользоваться Альфа Банком, завел карту, попользовался ей пару месяцев, порекомендовал друзьям, они тоже взяли карту и получили денюшку по их системе, после я решаю совершить дорогую покупку и решаюсь на открытие кредитной карты в Альфа банке, мне ее крайне быстро доставили, рассказали основные моменты и дали подписать договор, после того как он был подписан, мне приходит уведомление об необходимости подписать еще один и я решил обратится в поддержку по данному вопросу, что бы все уточнить, мне ответил сотрудник "Ярослав", мы с ним наверное почти час разбирали эту тему, потому что это была моя первая кредитка в этом банке и я хотел знать все тонкости, в итоге после часа его объяснений мне, я все понял и спросил на последок об дополнительных услугах, мне он подсказал что подключена одна из них, и я с помощью него легко ее отключил. спасибо огромное поддержке банка за их терпение, за то что они заинтересованы в решении твоей проблемы, за то что они не сбрасывают тебя после одного ответа, они с тобой идут до конца, в общем с помощью поддержки я забрался во всех вопросах и тонкостях их кредитной карты, после также с помощью поддержки отключил не нужную мне в тот момент услугу. Я этим отзывом хочу поблагодарить всю их команду поддержки клиентов, лучше них я еще нигде не встречал!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Получение карты
Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к...
Возврат денег
Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет. Выражаю искреннюю...
Консультация по новым заданиям в Альфа Банке
Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий...
Сервис поддержки
Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил...
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...