Невозможно закрыть карты дистанционно
В марте 2023 открыл кредитную карту visa этого банка. Пользовался ею меньше месяца, потом уехал за границу, там она не работает.
1) банк нагло обманул с суммами платежей - у меня были несколько обращений в августе-октябре2023 ну ладно!
2) заблокировал ее, но закрыть ее дистанционно невозможно ни в интернет-банке ни в мобильном приложении - банк требует прийти в офис, его офиса нет в той стране, где я нахожусь.
сегодня 08.05.2024 получил странное смс о задолженности по этой кредитке. Очень удивился и позвонил по указанному номеру. Неприятный разговор со специалистами. Оформил претензию на эту кредитную карту и хотел оформить претензию на закрытие дебетовой карте тк теперь у меня огромное недоверие к этому банку. И мне прислали ссылку на закрытие дебетовой карты. Значит все-таки можно было закрыть продукт дистанционно. Так почему об этом не сообщили ранее?
Обходите стороной этот банк, который не гнушается списать средства без разрешения с накопительного счета, а процент начисляют на минимальный остаток за месяц.
Требую аннулировать комиссию за второй год "использования" кредитной карты, тк использовать ее не могу и закрыть ее не могу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получение карты
Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили...
Благодарность
Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную...
Получение премиум карты
Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях...
Отзыв
17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по...
Доставка карты
Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать...
Благодарность сотруднику
Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи...
Дебетовая карта
Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло...