Неработающий премиальный сервис
С декабря 2023 года у меня подключен ГПБ Премиум пакет (карта UP Dimond).
Со своей стороны я выполняю все условия премиального обслуживания. Но доступа к премиальным услугам я не имею.
Одна из таких услуг — это обмен валюты по льготному курсу.
Я не могу обменять валюту (USD) со своего счета по льготному курсу, который отличается от внутрибанковского курса, потому что такой функционал отсутствует в мобильном приложении. Перевести USD на брокерский счет ГПБ инвестиции я тоже не могу, такой опции там сейчас нет. Сделать льготный обмен в офисе банка тоже нельзя, как мне объяснила поддержка. Таким образом, меня вынуждают менять USD по очень невыгодному банковскому курсу. Не говоря уже про отсутсвие других премиум-услуг. Их просто нет в мобильном приложении.
Обращения в поддержку не помогают.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)
Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание...
Лучший банковский сервис в Петербурге
Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска...
Консультирование и открытие вклада
Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе...
Спасибо, Роман!
В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но...
По мобильной связи газпроммобайл
Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий...
Благодарность сотруднику банка
В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за...
Банк радует
Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали...