Благодарю за диалог

08.05.2024 11:14
896
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Часто приходится оплачивать мобильную связь по своему номеру и я захотела платить через мобильное приложение. Подумала, что может быть существует какая-нибудь форма или шаблон, чтобы оплата происходила быстро и без лишних усилий. С этим вопросом я обратилась в чат 18 апреля. К диалогу подключилась оператор Полина, которая сообщила, что я могу создать по своей операции оплаты шаблон в личном кабинете. Для этого в разделе "Платежи и переводы" я должна выбрать вкладку "Шаблоны и автоплатежи", нажать "Создать" - "Создать шаблон". Затем выбрать тип шаблона из предложенных операций или с помощью поисковой строки. После этих действий я могу провести операцию по оплате и она у меня сразу отобразится. Впоследствии при нажатии на установленный шаблон будет открываться окно с кнопкой "Выполнить шаблон". Полина уточнила, что создать шаблон возможно по уже выполненной операции из истории поручений. Помимо этого, я узнала от оператора, что услуга по созданию шаблона бесплатная и ещё Полина мне написала, что оплата мобильной связи будет выполняться в прежнем режиме, без комиссии. За такой содержательный и полезный диалог в чате выражаю благодарность Полине и желаю успехов в работе.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-17T17:07:55+03:00
Письмо получили. Благодарим за дополнение.
ПСБ
ПСБ
2024-05-13T17:58:13+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь и оценку! Рады, что Полина помогла с Вашим вопросом. Обязательно передадим ей слова благодарности.

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,54
средняя оценка
14.5%
решено проблем
4 234
отзывов
4 162
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Рублёвый перевод, обновление приложения

Оценка 5

Я обратилась в банк ПСБ в г. Гаврилов-Ям к главному менеджеру по работе с клиентами к К-й Татьяне. Она отличный менеджер, помогла мне разобраться с установкой приложения... Читать полностью

16.09.2026

Приятное и грамотное обслуживание

Оценка 5

14.09.2026 г Обращался в офис г. Нижнекамска для восстановления мобильного банка. Сотрудник офиса Александра приняла меня сразу, ожидание в очереди составило не более 3 минут. Это... Читать полностью

15.09.2026

Помощь в разблокировании личного кабинета

Оценка 5

Добрый день. Обратилась за помощью разблокировать личный кабинет. Была в офисе г. Новокуйбышевска в 12.31 . Было подозрение на мошенничество, поэтому я блокировала мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Цифровая карта

Оценка 5

Добрый день! Я приходил в офис за зарплатной картой. На работе мне дали памятку по получению цифровой карты. Был в офисе около 11 00. Мне выдали карту сразу , ждать не нужно. Тут... Читать полностью

14.09.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Здравствуйте, обращался в офис города Новокуйбышевска за получением зарплатной карты, у меня был перевыпуск. Мне нужно было также задать вопросы по облигациям и поменять номер... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Карта ПСБ — быстро и удобно! Заявку через Банки.ру оформила за минуту, встречу назначили почти сразу. Перенос даты прошёл без проблем. Представитель Эльза всё чётко организовала... Читать полностью

13.09.2026

Выпуск дебетовой карты ПСБ

Оценка 5

Здравствуйте! 08.09.2026 заказала карту через сайт банка ПСБ, а 9.09.2026 состоялась встреча с представителем ПСБ банка Еленой. Причина: выпуск дебетовой карты.  Хочу выразить... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка