Жалоба

Здравствуйте, я оказалась в не понятной мне, тяжёлой ситуации. У меня испорчена кредитная история. Несколько дней назад я заказала кредитный отчёт и была шокирована! У меня имеется кредитная карта в Газпром банке, когда мне её выдали, сказали что информация по первому платежу придёт в уведомлении на телефоне. Мне не поступило уведомление, о предстоящем платеже, это 500р, уведомление пришло что платёж просрочен, я сразу оплатила всё в этот же день. Обратилась в банк, обещали разобраться, но в итоге в кредитной истории появилась просрочка. Далее появилась просрочка за 2007 год ? До 01.05.2024 года у меня никто и никогда не спрашивал и откуда появился долг, мне не известно. Я пыталась выяснить, обращалась во все возможные инстанции, но концов не нашла. Я, просто заплатила, незная за что. Но, кредитная история испорчена. .Я ,мама, больного ребёнка ( инвалид детства) нас бросил муж, 2 года назад, и мне пришлось работать на 2 работах. В сентябре 2023года я открыла свою фирму ООО,,Триумф, у меня появились заказы от людей, но я не могу работать, мне нужны средства для покупки материалов и сырья, в июне моей компании будет 9 месяцев, я хотела закредитоваться и работать, но сейчас из за этих просрочка, я не смогу, этого сделать. Прошу вас помочь мне разобраться что это такое. Я, уже хотела писать Бастрыкину, но мне посоветовали обратиться сюда. На самом деле, я порядочный человек, это видно по моим платежам, у меня все кредитные обязательства всегда выполнены на 100%.Прошу помощи, моя дочь нуждается в дорогом лечении в особом питании. Я, хочу и могу работать и обеспечить себя и дочь, помогите пожалуйста в решении моей проблемы. Мне нужна моя, моя чистая история. с уважением