Переменные осадки и порывистый ветер

Общее впечатление о банке положительное, есть интересные предложения, минимум сбоев, поддержка живая. Первое-второе место рейтинга РФ делит с другим похожим банком. Но мне кажется все таки уступает. Был у меня случай, когда я чётко спрашивал у поддержки, будет ли взята комиссия за операцию и мне сказали, что "нет". Потом оказалось, что "да". Я понимаю ситуацию, буква закона такова, что я и правда нарушил условия и поддержка не должна вникать в ситуацию и разбираться с моими проблемами. Но другой банк настолько повысил уровень лояльной безнаказанности, что в подобных ситуациях вставал на мою сторону. И это заразительно, хочется, чтобы все так работали. Ну да ладно, осадок не критичный. 

Долго листал чат поддержки и не мог найти о чем хорошем написать. В итоге напишу не об очевидном. Была недавно игра Хватайка, в которой можно было выиграть призы за сбор животных одной породы. Было много времени, было много попыток, прозрачные условия и достойные призы. 

Сначала о ситуации. Часто выпадал шар с "увеличение руки в 3 раза", что подразумевало увеличение шансов захвата большего количества шаров с призами. Но раз за разом после этого не происходило ничего, рука не увеличивалась. Было принято решение писать в поддержку. И довольно оперативно начислили дополнительных попыток. Все четко и слажено. Но ложка дегтя как всегда больше. Оказалось, что за месяц игры не удалось собрать ни одной коллекции. И судя по отзывам в группах на сотни участников нашелся один, кому что-то выпало. Но опять же. Претензии нет, никто ничего не обещал. Был вайб, был интерес, схавали. Каков итог...? Безусловно отличный банк. По пятницам тема норм выпадает. Акции дарят. Даже за привод "не нового" человека начисляют вообще халявные ништяки. Если вы новый, то суммарно тысяч 5 можно рубануть за ни за что. И кстати, в Хватайке выиграл именно "новый" участник. Короче говоря, Альфа делает много, очень много всего. И гребёт много. И раздает много. Это отлично. Но пройти по их Монополии без осечек - не выйдет. Где-то нагреют, где-то не доскажут. По закону ничего не нарушат. Выставят себя лидерами и будут правы. Но все же для меня это номер 2.

Н