Банк списал детские пособия в счет погашения кредита и в наглую отказывается возвращать деньги

08.05.2024 19:36
1691
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

08 мая 2024 года банк списал детские пособия в размере 4814 рублей 05 копеек которые оставались на карте от предыдущих социальных поступлений при звонке на горячую мне вешала сотрудник лапшу на уши что якобы это прочие поступления.Банк в наглую отказывается возвращать детские пособия. За несколько дней до данных событий банкомат выдал ошибку и не выдал мне сумму в размере 11 500 рублей(это было либо по адресу ул Визирова 9/2 Новочеркасска в магазине магнит, либо в пятерочке по адресу ул Клещева 9 в одном из этих банкоматов) и в тот же день вернул деньги Меня не волнуют ошибки Ваших банкоматов!!! Верните деньги моих детей.Ваши банкоматы с выгодой для Вас ошибаются и не выдают по запросу указанную сумму и возвращают деньги как прочие поступления, а Вы этим успешно пользуетесь чтобы списывать детские пособия. При отказе я обращусь с иском в суд и взыщу с Вас по полной программе: то есть штраф в размере 50 % за неудовлетворение требований потребителя (в досудебном порядке) от присужденных сумм , компенсацию морального вреда, проценты за пользование чужими денежными средствами и судебные расходы потраченные на представителя и составления жалоб,а так же обращусь с жалобой в прокуратуру. Банк по хитрому списал именно сегодня пособияЗа когда пришли другие социальные выплаты.Вы думали что я не замечу?!Верните деньги как можно быстрей  

Сбербанк
Сбербанк
2024-05-09T19:21:15+03:00
Здравствуйте! В индивидуальном единоразовом порядке сумму вернули на вашу карту. Рекомендую использовать деньги полностью до следующего социального или периодического зачисления. Буду рада, если отметите решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-70087447167
2024-05-10T07:40:14+03:00
Вопрос решен,деньги вернули
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.61%
решено проблем
8 457
отзыва
8 085
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Улучшили условия

Оценка 5

Ситуация была следующая: потеря карты, далее заказали новую. Пришли в банк забирать ее и выяснилось, что я уже давно могла бы стать их премиум клиентом, так как мои траты по карте... Читать полностью

15.09.2026

Адекватный банк, который я долго обходил стороной

Оценка 5

Ситуация с другим банком дала повод задуматься, что пользоваться нужно все таки крупным банком. Я честно объяснил ситуацию в чате банка Оксане. Про то, что нахожусь в паломничестве... Читать полностью

14.09.2026

Помогли оформить дебетовую карту

Оценка 5

Потерял свою карту, переоформил в приложение банка. На следующей день уже все было готово. Спасибо большое сотрудники банку! Был очень вежливый и добрый сотрудник. Рассказал как я... Читать полностью

14.09.2026

Хочу высказать благодарность

Оценка 5

Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил... Читать полностью

13.09.2026

Профессиональный подход сотрудников

Оценка 5

11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на... Читать полностью

12.09.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

В августе я совершил оплату парковки картой. Однако СБЕРбанк не начислил мне кэшбэк за оплату парковки. После моего обращения №260902-7000-689789 от 2 сентября эта ошибка... Читать полностью

11.09.2026

Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка