Консультация по сервису заправки

В мобильном приложении в разделе Сервисы с кэшбеком увидела «Заправки, оплата топлива из машины». Никогда раньше этим не пользовалась, стало интересно. Прежде чем тыкаться на заправке, а если еще и очередь поджимает, решила заранее подготовиться и проконсультироваться со специалистом. Для консультации написала в чат 07.05.2024 г. в 14:38, оператор ответил через минуту в 14:39 Ольга, сообщила, что для решения вопроса потребуется немного времени. Затем через 2 мин подключился другой оператор-Ирина в 14:41, 07.05.2024 г. она уточнила, интересующую меня информацию и подробно проконсультировала, описав все действия пошагово. Еще пояснила как выгодно заправляться с Альфа-Банком и получать кэшбэк за каждую заправку, который начисляется 10 числа следующего месяца. Проконсультировала как отслеживать начисление кэшбэка (в разделе «Кэшбэк и сервисы» и в истории операции). Ирина ответила на все мои дополнительные вопросы, которые возникали во время консультации (как правильно выбирать заправки, вид топлива, как производить оплату, не имея карты. У меня на данный момент нет действующей карты, есть только Альфа счет накопительный). В данном сервисе можно оплачивать без карты, деньги спишутся со счета. Ирина посоветовала следить за новостями в приложении и как интересно каждую пятницу в разделе "Альфа-Пятница". Консультация заняла 26 мин. Теперь смело можно ехать на заправку! Спасибо Ирине за уделенное время, за подробную информацию, за терпение и вежливость! Приятно было общаться! Обязательно в ближайшее время воспользуюсь этой удобной услугой.