Как Газпромбанк навязывает продукты и обманывает на бабки

07.05.24 на сайте банка заказала ДЕБЕТОВУЮ карту UnionPay, типа нажми 3 кнопки и карту завтра тебе привезёт представитель банка. Ок, оформила заявку, дала согласие на обработку перс.данных, пришла смска о том, что карта готова, ожидайте доставку. Спустя 44 минуты пришло ещё одно смс: вам предварительно одобрена КРЕДИТНАЯ карта, подробности у представителя (я карту КРЕДИТНУЮ не заказывала, согласия на её выпуск не давала). 08.05.24 приехал представитель банка и привёз 2 карты: дебетовую, которую я заказывала и КРЕДИТКУ. Говорит мол, отказаться нельзя, это вам уже одобрили и выпустили, но пока вы её не активируете ничего не будет, никаких % и страховки не будут работать и если в течение 3-х мес. не активируете - она заблокируется. Не было времени решать вопрос с отказом от КРЕДИТКИ и раз она не будет работать пока не активна, то ок думаю, потом откажусь или через 3 мес. сама аннулируется. Подписали документы, забрала карты, пошла по своимм делам. Решила перестраховаться и написала в чат: "Как отказаться от кредитки и всех прилагающихся к ней страховок?" Оператор Юлия долго и муторно рассказывала о преимуществах страховок и кредитки, пытаясь уговорить меня не отказываться. В итоге сказала, что отказаться можно только в офисе. В этот момент с НЕАКТИВИРОВАННОЙ (так написано в моем ЛК банка) КРЕДИТНОЙ карты происходит списание в размере 3490 руб. Спрашиваю в чате что это такое и как такое возможно, на что получаю ответ о том, что это списание комиссии за выпуск ДЕБЕТОВОЙ карты и списали деньги с кредитного счета так как он открыт. Напоминаю, что согласия своего на выпуск и активацию КРЕДИТНОГО счета и карты я не давала. Оператор Юлия в чате начала нести чушь: Банк не выпускает карту без согласия. При подаче заявки на дебетову карту вы подтвердили согласие на подачу заявки на КРЕДИТКУ. (не было такого) Оказывается, что когда ты даешь согласие на обработку перс.данных, то ещё ты даёшь согласие на заявку в бюро кредитных историй и заявку на кредитную карту (насколько это законно пусть разбирается ЦБ). Ок, выпустили вы мне эту карту, допустим, но как вы можете списывать деньги со счета и карты, которые я еще даже НЕ АКТИВИРОВАЛА?! (тоже пусть ЦБ разберётся). Извинения мне ваши не нужны. На сайте: НЕ АКТИВИРОВАНО + ваш представитель усердно заверял, что она не будет работать пока я её лично не активирую. Требую вернуть списанные деньги на кредитный счет, а также % которые вы начислите на эту операцию, закрыть этот счет и карту. Комиссию за выпуск карты готова оплатить с ДЕБЕТОВОЙ