Вопиющий беспредел
8 апреля 2024 года я собирался положить 50 тысяч рублей в банкомат Сбербанка, но 5 тысяч рублей банкомат не зачислил после более, чем двухминутного глюка и внесено было 45000 рублей не по моей вине и я тут же позвонил по номеру 900, чтобы составили обращение на предмет возврата 5000 рублей (№ 20408-7001-726586 от 8.04.24г) и мне сказали, что проведут проверки и если такое было, то зачислят мне 5000 рублей. В итоге прошли целые сутки и было достаточно времени проверить свою же ошибку и утром 9 апреля были зачислены мои же 5000 рублей с "извинением за неудобства" в смс, но как показало время это были пустой набор букв. Сегодня 9 мая более, чем через месяц мне приходит сообщение "Андрей А-ич, по вашей операции взноса наличных в банкомате была зачислена некорректная сумма. Ошибочно зачисленная сумма будет списана 09.05.2024 года. Приносим извинения за доставленные неудобства. Сбербанк." Я тут же звоню по номеру 900 и возмущенный обьясняю операторам, что это не только вопиющий беспредел, но и ещё много что и мы составляем обращение о не согласии. Как можно признаную ошибку через месяц отменить и ещё писать !извините за неудобство"? Благо не пользуюсь почти данным банком и на счете у меня ноль, но этот банк может загнать в минус и сделать дебиторскую задолженность, что я могу расценить как нарушение ряда статей мягко говоря. Я крайне не советую данный банк для регулярного пользования и мнение только смогу поменять если мне компенсируют потраченное время, а не просто отменят свое последнее сообщение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Улучшили условия
Ситуация была следующая: потеря карты, далее заказали новую. Пришли в банк забирать ее и выяснилось, что я уже давно могла бы стать их премиум клиентом, так как мои траты по карте...
Адекватный банк, который я долго обходил стороной
Ситуация с другим банком дала повод задуматься, что пользоваться нужно все таки крупным банком. Я честно объяснил ситуацию в чате банка Оксане. Про то, что нахожусь в паломничестве...
Помогли оформить дебетовую карту
Потерял свою карту, переоформил в приложение банка. На следующей день уже все было готово. Спасибо большое сотрудники банку! Был очень вежливый и добрый сотрудник. Рассказал как я...
Хочу высказать благодарность
Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил...
Профессиональный подход сотрудников
11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на...
Начисление кэшбэка
В августе я совершил оплату парковки картой. Однако СБЕРбанк не начислил мне кэшбэк за оплату парковки. После моего обращения №260902-7000-689789 от 2 сентября эта ошибка...
Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся...