Самый юзер-анфрендли банк

09.05.2024 11:14
767
11
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ооооо это что-то потрясающее. Пыталась завести карту юнионпей. В первый раз просидела два часа в банке, ожидая получения, потому что программа не работала (так и не заработала, карту так и не полуг). Через полгода еще раз увидела акцию С БЕСПЛАТНЫМ ВЫПУСКОМ И ОБСЛУЖИВАНИЕМ. Ок, приезжает представитель, привозит карту и оказывается, что выпуск стоит 5 тысяч. Откуда? Почему?

дальше лучше. Хотите подключить информирование по карте? Нет, спасибо, не нужно. Ок, говорит представитель. 

пытаюсь зайти в онлайн-банк. Смс на номер не приходят. Звоню на линию, 20 минут ожидания, после чего милая девушка говорит мне "а так у вас номер не подключен для информирования, поэтому и не проходят". То есть, для того, чтобв зайти в интернет-банк, мне нужно платить за смс-информирование?? И почему представитель не сказал, что нужно подключать для интернет-шбанка?
ок, говорю, а как подключить информирование?
нужно идти в банк, говорит девушка

занавес просто. Реально впервые вижу настолько кривой сервис, хотя у меня есть карты кучи банков. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-19T15:14:31+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-05-09T12:51:10+03:00
Здравствуйте! Начали проверку по вашему обращению. Получим информацию и предоставим ответ. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.85%
решено проблем
7 781
отзыв
7 733
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Удобный сервис доставки карт

Оценка 5

Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

16.09.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

16.09.2026

Крутой банк

Оценка 5

Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка